Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как подать жалобу на сотрудников сбербанка в краснодарском крае

Как подать жалобу на сотрудников сбербанка в краснодарском крае

Как подать жалобу на сотрудников сбербанка в краснодарском крае

Жалоба на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ

» Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума. Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно – мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, то, как минимум, воспользоваться его он-лайн банком или мобильным приложением.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Санкт-Петербург
  2. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  3. Москва

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху! С помощью ПАО СБЕРБАНК РОССИИ мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет.

Но не всегда наши отношения со ПАО СБЕРБАНК РОССИИ проистекают радужно, и все-таки имеют место жалобы клиентов на банковские услуги, оказываемые ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, так давайте разберемся, как нам защитить свои права.

Подать жалобу на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ является самым простым, но, вместе с тем, самым эффективным способом заявить о своем нарушенном праве и добиться разрешения возникшей проблемы.

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в форме .
  • в комментариях;

Как такового образца жалобы на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, закрепленного законом нет, жалоба подается в свободной форме, но, вместе с тем, есть ряд параметров, которые нам необходимо указать при составлении жалобы. Для начала мы должны определить, куда писать жалобу на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ России и как: жаловаться на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, как на кредитную организацию, жаловаться на работу отделения (обслуживание) ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или жаловаться на сотрудников ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, а может быть, жаловаться на банкомат ПАО СБЕРБАНК РОССИИ. В любом случае это может быть: Теперь остановимся на этом более подробно.

Жалоба на сотрудников ПАО СБЕРБАНК РОССИИ в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав. Чаще всего руководству банка выгоднее будет решить возникшую с вами проблему миром, так как вы им приносите прибыль и можете из-за этого уйти от них в другой банк.

Суть вашей жалобы на работника ПАО СБЕРБАНК РОССИИ может сводиться, например, к следующему:

  1. любые действия сотрудников ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!
  2. хамское отношение сотрудников ПАО СБЕРБАНК РОССИИ к вам;
  3. навязывание вам дополнительных услуг ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;

Жалоба на работу отделения ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения.

Связано это с тем, что в данном случае велика вероятность наиболее оперативного реагирования на вашу проблему, а следовательно, и ее мирного разрешения.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  2. Санкт-Петербург
  3. Москва

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху! Необходимость подать жалобу на работу отделения ПАО СБЕРБАНК РОССИИ в целом может возникнуть, например, в следующих ситуациях:

  1. терминал электронной очереди ПАО СБЕРБАНК РОССИИ вышел из строя и парализовал работу отделения (офиса);
  2. вы были последним за рабочий день посетителем банка, успевшим взять талон в электронную очередь ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, но вас отказались обслужить, мотивируя это окончанием операционного дня;
  3. обратившись к сотруднику банка с конкретным вопросом, вы не получили ответа на него и даже не были перенаправлены к компетентному специалисту, то есть ушли из банка ни с чем;
  4. вы столкнулись с тем, что произошел сбой в работе электронной очереди ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, это повлекло путаницу с обслуживающими клиентов «окнами» или значительно увеличило время ожидания в ПАО СБЕРБАНК РОССИИ по электронной очереди;
  5. иные проблемы, связанные с работой целого отделения ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в комментариях;
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в форме .

Подать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ПАО СБЕРБАНК РОССИИ возможно сразу, минуя нижестоящих руководителей ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или в случае получения от них не устраивающего вас ответа или неполучении ответа вовсе.

При этом необходимо помнить, что банк это крайне забюрократизированная структура и, скорее всего, вашу жалобу «спустят» в то подразделение, с которым у вас и возникли проблемы. В каких же случаях имеет смысл подавать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ПАО СБЕРБАНК РОССИИ?

  1. получение вами формального (не устраивающего вас ответа) от руководителя того отделения или офиса ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
  2. любые иные проблемы, возникшие у вас при взаимодействии с руководством отделения или офиса ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.
  3. непринятие мер реагирования по вашей жалобе, направленной руководителю того отделения или офиса ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;

Центральный банк Российской Федерации – главный координирующий и регулирующий работу банков орган, в том числе контролирующий деятельность ПАО СБЕРБАНК РОССИИ. Жалоба в Центробанк на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ точно не останется без ответа, так как к полномочиям Банка России относится как лицензирование банковской деятельности, так и отзыв данной лицензии за нарушения банковского законодательства, а без лицензии не сможет работать ни один банк.

Образец жалобы на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ в Центробанк вам не нужен, изложите суть произошедшего в свободной форме.

Причины написать жалобу в Центробанк на действия банка:

  1. начисление дополнительных процентов (комиссий, штрафов) в нарушение банком условий кредитного договора;
  2. отказ (задержка) в выдаче денежных средств с вашего счета в ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;
  3. нарушение банком условий договора, заключенного между вами и ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;
  4. любые иные нарушения законодательства ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, касающиеся вас.
  5. непредоставление документов, касающихся обслуживания вашего лицевого счета, вклада или кредита, ПАО СБЕРБАНК РОССИИ по вашему требованию;

Жалоба в полицию на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ так же бывает необходима. Не все банки, а уж тем более их сотрудники чисты на руку. Поэтому всегда надо помнить, что жалоба в Министерство внутренних дел Российской Федерации это очень действенный инструмент борьбы за свои права в отношении ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.

Выходом из какой ситуации станет подача жалобы на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ в полицию: Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Москва
  2. Санкт-Петербург
  3. Горячая линия по РФ (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известна при сотрудничестве со ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.
  2. пропажа ваших денежных средств со счета в ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;
  3. предложения сотрудников ПАО СБЕРБАНК РОССИИ (иных лиц) помочь решить за вознаграждение ваши проблемы со ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;
  4. вымогательства со стороны ПАО СБЕРБАНК РОССИИ доли за оформление кредита, помощь в оформлении кредита, требование предоставить непредусмотренные законом справки для оформления кредита и т.п.;

Прокуратура России является органом, уполномоченным на осуществление надзора за законностью, в том числе и в банковской сфере. Жалоба в прокуратуру на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ очень неприятна для банка, так как за ней всегда следует прокурорская проверка, не сулящая ПАО СБЕРБАНК РОССИИ ничего хорошего.

Вы можете написать жалобу на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку в следующих случаях:

  1. неправомерно начисленные проценты, комиссии и штрафы, списание в одностороннем порядке денежных средств с вашего счета ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;
  2. абсолютно любые нарушения закона со стороны ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или нарушение закона сотрудниками ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.
  3. звонки посреди ночи из ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, угрозы и требования вернуть долг и т.п.;

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в форме .
  • в комментариях;
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘

Обращение в Суд за защитой своих интересов является крайней мерой воздействия на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.

Если банк не желает идти на встречу своему клиенту, жалоба в суд на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ станет вашим самым эффективным ответом банку.

Одних репутационных рисков ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, после вашего обращения, понесет на многие миллионы рублей.

  1. взыскание денежных средств для компенсации ущерба, нанесенного вам ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;
  2. нарушение ПАО СБЕРБАНК РОССИИ каких-либо условий договора, счета, вклада, нарушение оформления выдачи кредита и т.п. заключенного с вами;
  3. взыскание морального вреда и иных дополнительных расходов, которые вы понесли по вине ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.

Федеральная антимонопольная служба, является органом исполнительной власти, осуществляющим контроль за соблюдением норм антимонопольного законодательства. Поэтому, жалоба в ФАС на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ послужит эффективным рычагом воздействия на банк при нарушении наших прав ПАО СБЕРБАНК РОССИИ при следующих обстоятельствах:

  1. навязывание страховки ПАО СБЕРБАНК РОССИИ (возможно, такое навязывание страховки ПАО СБЕРБАНК РОССИИ при получении кредита), навязывание карт ПАО СБЕРБАНК РОССИИ (возможно, навязывание кредитной карты ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или карт по зарплатным проектам) или иных дополнительных условий при заключении кредитного договора;
  2. сотрудник ПАО СБЕРБАНК РОССИИ не сообщил вам все условия договора при его заключении.
  3. обман в рекламе ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, т.е., к примеру, несоблюдение условий по процентам, заявленным банком при продвижении своего продукта;

Как часто нам звонят из ПАО СБЕРБАНК РОССИИ?

У кого-то эти звонки не вызывают никаких эмоций, а кого-то они уже достали.

Жалоба в Роскомнадзор на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ должна будет решить эту проблему.

  1. передача ваших данных ПАО СБЕРБАНК РОССИИ третьим лицам, к примеру, страховым компаниям, без вашего на то согласия.
  2. разглашение ваших персональных данных ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, в случае, когда вы не давали на то своего согласия;
  3. звонки вам от неких коллекторов с требованиями о возврате долга ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;

С точки зрения гражданского законодательства, ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, это обычный хозяйствующий субъект оказывающий различные финансовые услуги населению, а следовательно, на него в полной мере распространяется Закон «О защите прав потребителей» и именно жалоба в Роспотребнадзор на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ позволит нам защитить свои нарушенные права потребителя банковских услуг. Вот случаи, при наступлении которых мы рекомендуем вам написать жалобу в Роспотребнадзор на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ:

  1. недостоверная информация о вкладах, кредитах, счетах и иных продуктах ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.
  2. включение в договор со ПАО СБЕРБАНК РОССИИ любых условий, на ваш взгляд, ущемляющих ваши права или иным образом ухудшающих ваше положение как потребителя банковских услуг;
  3. одностороннее изменение условий договора ПАО СБЕРБАНК РОССИИ и требования об их исполнении вами;

После того, как мы выбрали, кому мы будем жаловаться на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, в жалобе нам необходимо указать свои данные.

Связано это, во-первых, с тем, что ущерб, нанесенный вам действиями/бездействием сотрудника ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или работой его отделения, персонифицирован, то есть, связан с вашей личностью. А во-вторых, это объективно необходимо для установления с вами контакта в целях разрешения конфликтной ситуации – вашему адресату необходимо будет направить ответ на вашу жалобу на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, а для этого ему понадобится ваш адрес. Поэтому обязательно укажите свои:

  1. адрес места жительства (так как анонимные жалобы крайне редко рассматривают).
  2. Фамилию Имя Отчество;

Ниже нам потребуется изложить суть проблемы, сложившейся у нас со ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.

Сделайте это максимально обстоятельно, подробно, используйте по возможности деловой стиль изложения.

Применение различных эпитетов в отношении ПАО СБЕРБАНК РОССИИ или чрезмерная эмоциональная окрашенность текста лишь затруднят рассмотрение вашей жалобы.

Еще раз отметим, что суть проблемы излагается вами в свободной форме, а не по некоему образцу жалобы на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  2. Санкт-Петербург
  3. Москва

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху! Начните с указания даты и времени наступившего события: такого-то числа, такого-то месяца и года; Далее выбираем, но очень внимательно отнеситесь к данной части вашей жалобы на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.

Опишите все события именно в той последовательности, в какой они происходили и приложите документы, на которые вы ссылаетесь и любые доказательства, свидетельствующие в вашу пользу:

  1. если неприятность связана с личностью обслуживающего вас сотрудника ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, необходимо вспомнить и указать: Фамилию, имя (отчество, если помните), адрес отделения (офиса), где вы столкнулись с проблемой и отдел, в котором данный сотрудник работает (по работе с физическими/юридическими лицами; по вопросам ипотечного кредитования; по договорной работе и пр.). Далее укажите, что именно произошло (в общении с вами сотрудник проявил себя некорректно или грубо (по-хамски); отказался вас выслушать, предоставить информацию и оказать услугу; иным образом нарушил ваши права);
  2. если вы жалуетесь на ПАО СБЕРБАНК РОССИИ в ФАС, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в жалобе важно отметить те положения вашего с банком договора, которые представляют собой дополнительно навязанную услугу, страховку или ущемляют ваши права как потребителя, привести доводы о том, что вы не давали согласия на распространение и передачу третьим лицам сведений о себе (а именно ваших телефонных номеров, адресов электронной почты).
  3. если проблема возникла из-за некачественно организованной работы отделения (офиса) ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, то вы излагаете, что вы с такой-то целью (оплата квитанции, госпошлины, получение выписки по лицевому счету и т.д.) посетили такой-то офис (укажите его номер и адрес). При этом цель вашего визита не могла быть реализована из-за сбоя в работе отделения (офиса) ПАО СБЕРБАНК РОССИИ (опишите, что именно произошло: неисправность в работе электронной очереди, отказ в обслуживании, некомпетентный сотрудник и т.д.). Далее укажите, какие негативные последствия вы в этой связи претерпели;
  4. если конфликтная ситуация сложилась по поводу заключенного между вами и ПАО СБЕРБАНК РОССИИ договора, то указываем: между вами и ПАО СБЕРБАНК РОССИИ был заключен договор, со следующим номером. По данному договору ПАО СБЕРБАНК РОССИИ обязан был совершить в отношении ваших денежных средств, вашего лицевого счета или вас определенные действия, взамен вы обязались так же совершить какие-то действия. ПАО СБЕРБАНК РОССИИ в нарушение норм законодательства и далее излагаем факты произошедшего;

В конце жалобы поставьте дату и свою подпись. Возможные способы подачи жалобы: Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со ПАО СБЕРБАНК РОССИИ: Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в комментариях;
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в форме .
  1. оставить запись в книге жалоб ПАО СБЕРБАНК РОССИИ.
  2. написать жалобу на сайте ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;
  3. обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию ПАО СБЕРБАНК РОССИИ;

До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте ПАО СБЕРБАНК РОССИИ. Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами.

Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ. Имея под руками телефон, всегда можно воспользоваться возможностью набрать номер Горячей линии ПАО СБЕРБАНК РОССИИ и, дождавшись ответа оператора, попросить соединить вас с лицом, уполномоченным принять жалобу. Номера телефонов Горячей линии доступны на сайте ПАО СБЕРБАНК РОССИИ, в буклетах, которые общедоступны в офисах банка, на рекламных баннерах или в оформлении витрин отделений банков.

Звонок по телефону Горячей линии будет для вас бесплатным. Как было отмечено выше, ПАО СБЕРБАНК РОССИИ – хозяйствующий субъект и должен отвечать требованиям законодательства о защите прав потребителей.

В том числе, каждый из офисов должен быть оборудован знакомым всем уголком потребителя, где в соответствующем «кармашке» информационного стенда вы можете найти книгу отзывов и предложений или книгу жалоб ПАО СБЕРБАНК РОССИИ. Она также является способом заявить о своем нарушенном праве.

Не забудьте указать желаемый способ связи, и вам должны будут дать ответ. ( Пока оценок нет ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Куда можно пожаловаться на неподобающее обслуживание и поведение сотрудников Сбербанка?

Услуги Сбербанка предоставляются физическим и юридическим лицам на основании статьи 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» (в ред.

ФЗ от 3 февраля 1996 года № 17-ФЗ с изменениями на 3 августа 2018 г.). При неподобающем обслуживании и поведении сотрудников Сбербанка клиенты имеют возможность написать жалобу на недобросовестных работников. На основании Федерального закона от 2 мая 2006 г.

№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» пожаловаться можно тремя способами: устно, письменно, в электронном виде.Обратиться можно:

  1. через органы власти.
  2. в отделение банка;
  3. позвонить по номерам контактного центра: 900 или 8-800-555-55-50;
  4. по электронной почте отправить сообщение;
  5. на сайт Сбербанка раздел «Обратная связь»;
  6. по почте отослать письмо;
  7. написать отзыв на сайте по общению с клиентами;

Защитить свои права, пожаловаться на плохое обслуживание можно на официальном сайте Сбербанка, написав . На основании п. 3 ст. 7 ФЗ № 59 электронный документ регистрируется и рассматривается также, как на бумажном носителе.Зайдите на официальный сайт Сбербанка и совершите следующие действия:

  1. в разделе «Поддержка» выберите пункт «Обратная связь»;
  2. в поисковой строке наберите адресную ссылку ;
  1. заполните форму для обратной связи.

    Для этого укажите лицо: физическое или юридическое; напишите цель и причину ; составьте текст с подробным описанием повода обращения;

  1. прикрепите файл с дополнительным документом;
  2. нажмите кнопку «Отправить».
  3. выберите форму получения ответа: по электронной почте или SMS;

На сайте отследите движение жалобы по ссылке в разделе «Проверить статус рассмотрения обращения».

Введите номер обращения и нажмите клавишу «Проверить».Для через интернет-банк зарегистрируйтесь на сайте Сбербанк-онлайн:

  1. при нажатии на конверт в верхней части страницы справа откроется окно для вопроса в Контактный центр банка;
  2. вверху страницы у значка телефона с надписью «Контактный центр» указаны номера для связи с банком;
  3. зайдите на сайт по ссылке ;
  1. нажмите «Отправить».
  2. на открывшейся странице заполните разделы: тип сообщения, тема, способ получения ответа и т. д.;
  3. напишите сообщение;
  4. нажмите клавишу «Создать»;

Если на сайте проблемный вопрос не решился, то можно пожаловаться на противоправные действия работников руководителю подразделения, где произошёл конфликт.

Устные претензии выражаются в произвольной форме во время личного приема, на который записываются предварительно.Законодательством не предусматриваются требования к оформлению жалобы в письменном виде.

Существуют только рекомендации.

Указываются личные и контактные данные заявителя. Образец жалобы можно скачать по .На основании п.

1 ст. 11 Закона № 59 должностные лица не обязаны отвечать на анонимные письма. Под исключения попадают заявления, указывающие на уголовные или административные правонарушения.При обращении к руководителю в устной форме и в письменном виде кратко описывается , представляются доказательства случившегося. Заявление регистрируется.Если нет других путей решения конфликта, претензия направляется в в письменном или электронном виде.

Письмо составляется на имя руководителя управления с указанием адреса организации. Адрес берётся на .В письме указываются:

  1. факты или материалы, подтверждающие достоверность ситуации;
  2. личные и контактные данные лица, написавшего жалобу;
  3. подробное описание конфликтной ситуации;
  4. адрес отделения (офиса, филиала), где произошёл инцидент;
  5. , не противоречащие профильному законодательству, по поводу наказания.

Образец жалобы в Центральный банк Российской Федерации можно скачать по .Жалоба в электронном виде подаётся через на официальном сайте.Жалобы в подаются в том случае, если работники банка нарушают действующие законодательные нормы.

Например, если совершается правонарушение, связанное с оскорблением личности, унижением чести и достоинства. В прокуратуру обращаются после подачи заявления в другие .

Заявление на имя прокурора составляется по следующим правилам:

  1. просьба о применении административной ответственности.
  2. указывается подробная конфликта;
  3. в верхнем углу справа указываются наименование организации, ФИО и место проживания заявителя, контактные данные и ФИО ответственного лица;
  4. называются участники и свидетели конфликта;
  5. в заявлении указываются место, время, при каких обстоятельствах произошло оскорбление личности;
  6. называются нарушенные законы;
  7. прикрепляются доказательства с видео- и аудиозаписью оскорблений;

Если проблемы с банком не решаются мирным путём, то подаётся иск в суд. Для подачи иска на Сбербанк пишется исковое заявление в кратком деловом стиле.

В заголовке заявления указываются:

  1. наименование суда и адрес;
  2. информация о Сбербанке (юридический адрес, ФИО руководителя, ИНН, КПП и т. д.).
  3. личная информация об истце (жалующейся стороне);

В заявлении указывается информация:

  1. в денежных спорах указывается иска;
  2. обоснование требований на основе законодательства.
  3. суть конфликта;
  4. просьба по урегулированию ситуации;
  5. при каких обстоятельствах возник конфликт;

Прикладывается опись документов по делу: чеки, квитанции, выписки. Заявление передаётся уполномоченному сотруднику банка или отправляется заказным письмом.Организация защищает права потребителей и в области финансовых услуг.

Сайт для письменных обращений . Телефон 8- 800-100- 0004. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор:ZakonGuruПоделиться 0 0

Куда жаловаться на Сбербанк?

Содержание Сбербанк – это один из самых стабильных, распространенных и при этом значимых банков на территории РФ.

Его отделение есть в каждом районе каждого города, а отдельные филиалы можно найти даже за рубежом.

И поэтому не удивительно, что у такого большого банка могут возникать проблемы с обслуживанием, сотрудниками, финансами и проводимыми операциями. К счастью, практически все такие проблемы можно решить с помощью жалоб, и в этой статье мы расскажем как их составлять и куда затем подавать. Для начала определим список причин, которые дают вам право на жалобу.

Его размер очень велик, так как у вас есть возможность жаловаться на абсолютно любое нарушение: оно может затрагивать как нормы обслуживания клиентов, так и ваши права как гражданина. Выделим самые основные:

  1. Нарушение норм качеств обслуживания, а именно необоснованный отказ в обслуживании, неправомерный отказ в обслуживании, хамство, предоставление ложной информации;
  2. Нарушение при работе с персональными документами клиентов, а именно разглашение личных данных, неправомерная передача персональных бумаг третьим лицам, утеря личных бумаг клиента;
  3. Нарушения при оказании услуг: ошибки в денежных переводах и финансовых операциях, нарушения при подготовке документов и договоров. Предоставление ложной или закрытой информации;
  4. Нарушения при подписании договоров, навязывание услуг, а так же умышленное несоблюдение или изменение договора;
  5. Мошеннические действия, а так же иные правонарушения, допущенные сотрудниками Сбербанка.

Внимание При этом за каждый тип жалоб отвечает своя служба, и прежде чем писать обращение нужно подумать, какой именно темы оно будет касаться и где его лучше всего разберут. Для того, чтобы написать претензию, вам потребуется воспользоваться стандартным шаблоном.

В него входят три части:

  • Заключительная часть. В неё вы можете вписать те дополнительные данные, которые считаете нужными. Затем в обязательном порядке нужно сделать опись всех документов, что прилагаются к жалобе. Завершает жалобу подпись заявителя и дата передачи.
  • Заголовок. Его нужно прописывать в правом верхнем углу страницы, так как в левом углу госслужбы ставят свои пометки и данные. В заголовку указываются место подачи (название организации, адрес), ФИО руководителя и ваши личные данные – имя, прописка, контакты;
  • Информационная часть. В неё входят основные сведения по жалобе. Для начала стоит описать операцию, ради которой вы обратились в Сбербанк, или договор, который вы с данным банком заключили. Затем нужно подробно описать проблему, начиная от причин её возникновения и поэтапно описывая её развитие, а так же попытки мирного урегулирования и реакцию на них банка. Завершить информационную часть нужно вашими просьбами и их обоснованием с точки зрения действующего договора, правил банка или закона;

Скачать Как было сказано ранее, существует достаточно большое количество поводов для подачи жалоб.

И на каждый найдется своя государственная служба, способная наиболее эффективно провести проверку.

Вы можете пожаловаться в:

  1. Суд.
  2. ФАС;
  3. Прокуратуру;
  4. ЦБ РФ;
  5. Роспотребнадзор;

Инфо Но начинать ваши разбирательства в первую очередь нужно именно с самого Сбербанка.

Во первых, это намного легче, во вторых, вам потребуется официальный ответ банка для обращения за помощью к государству.

Обращаться с жалобой в Сбербанк нужно непосредственно к руководству банка – администратору, директору и т.д.

При этом пожаловаться вы можете самыми разными способами:

  1. Устно. Это просто, но малоэффективно. Подойдет такая жалоба в случае мелких нарушений, которые можно решить на месте;
  2. Через сайт Сбербанка. Там с помощью формы обратной связи вы сможете сообщить о возникшей проблеме в претензионный отдел;
  3. Письменно. Самый лучший способ – написать жалобу к руководству. Она рассматривается дольше, но при этом достаточно тщательно. При этом вам предоставят весьма полезный письменный ответ, который позже можно будет использовать;
  4. По телефону горячей линии. По номеру 8 (800) 555-55-50 вы можете подать любую жалобу, она будет зарегистрирована специальной службой. Звонок из России бесплатный.

Внимание В том случае, если ни одна из жалоб не помогла, но при этом в госслужбы вам обращаться не хочется, вы можете написать еще одну жалобу, на этот раз в центральный офис Сбербанка в вашем регионе.

Как правило, такие претензии крайне полезны, так как центральный офис, в отличие от местного, занимается исключительно регулированием работы и может более тщательно обработать вашу жалобу. Центральный Банк Российской Федерации – это та служба, которая отвечает за все организации, занимающиеся банковской деятельностью.

Именно она определяет нормы работы банков, выдает лицензии и выполняет десятки различных финансовых операций. Помимо описанных выше полномочий ЦБ РФ так же обязан рассматривать все поступающие жалобы на банк, в том числе и на Сбербанк.

При этом жалоба должна касаться исключительно банковской деятельности – переводов, счетов, договоров, кредитов и т.д.

То есть подавать жалобу на плохой сервис или серьезные экономические преступления не имеет особого смысла – её просто перенаправят. На рассмотрение вашей жалобы на Сбербанк уйдет до 30 дней, подавать претензию нужно в региональный офис ЦБ РФ. Данная служба является главным надзорным органом в сфере прав потребителя.

Так что жаловаться на Сбербанк в Роспотребнадзор имеет смысл только если были нарушены ваши права как клиента.

Наиболее часто в Роспотребнадзор обращаются с претензиями на нарушение договора, некачественный сервис, навязывание услуг. Инфо После подачи жалобы Роспотребнадзор обязан организовать проверку в отделении Сбербанка. Длительность такой проверки не должна превышать все те же 30 дней, по прошествии которых вам должны предоставить полный отчет о её результате Перейдем к государственным правоохранительным службам.

Если вы, работая со Cбербанком, стали жертвой серьезного правонарушения, то имеет смысл подавать жалобу в прокуратуру.

Есть возможность так же обратиться и в полицию, но это не так эффективно.

Обращение в прокуратуру немного отличается от обычной жалобы – во первых, по отношению к Сбербанку будет открыто дело, по результатам рассмотрения которого сотрудников Сбербанка могут привлечь к ответственности, вплоть до уголовной. Во вторых, сотрудники прокуратуры могут привлекать вас к проверке, запрашивать у вас необходимые документы и показания.

Во вторых, сотрудники прокуратуры могут привлекать вас к проверке, запрашивать у вас необходимые документы и показания. В третьих, прокуратура работает немного быстрее – на рассмотрение заявки у неё имеется 15 дней. Но имейте в виду – если потребуется дополнительная проверка, сроки могут быть увеличены до 30 суток.

Еще одна правоохранительная органиация, в которую вы можете обратиться с жалобой на Сбербанк – Федеральная Антимонопольная Служба. Её основная задача – пресечение любых экономических преступлений и мошенничества. Обратиться в неё с жалобой вы можете в самых разных случаях: если за банком замечены мошеннические действия, если банк умышленно нарушает условия договора, если банк совершает незаконные операции с вашими денежными средствами и т.д.

В целом, процесс полностью аналогичен жалобе в прокуратуру. Последнее место, в которое вы можете направить вашу жалобу – это суд. При этом суды могут рассмотреть любую претензию, от некачественного обслуживания до крупной финансовой аферы.

Как правило, в суд обращаются если нужно взыскать компенсацию, разорвать договор, принудить Сбербанк к соблюдению договоренности. Обращение в суд значительно отличается от иных жалоб в госслужбы. Во первых, в суд подается не жалоба, а исковое заявление, в котором Сбербанк указывается как ответчик.

Форма самой жалобы при этом не меняется – только заглавная часть. Во вторых, ваше обращение рассматривается всего пять суток, после чего назначаются слушания. Во время этих слушаний вам потребуется самостоятельно отстаивать свою позицию.

В третьих, для подачи жалобы в суд на Сбербанк рекомендуется нанять адвоката, а так же пригласить экспертов если того требует ситуация. И последнее – решение суда нельзя будет избежать, так как его можно будет исполнить принудительно с помощью специальных служб.

РЕЙТИНГ:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Окончил Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина. Судебная практика с 2010 года.

Как пожаловаться на сотрудника Сбербанка

18 февраля 2021Если клиент недоволен качеством обслуживания в Сбербанке и у него есть претензии к конкретному сотруднику данной организации, он может составить письменную жалобу на имя руководителя подразделения или оставить электронную заявку.

В отдельных случаях приходится жаловаться в вышестоящие структуры.Сбербанк — крупнейшая кредитная организация Российской Федерации. Он предлагает своим клиентам широкий спектр услуг.

Большинство посетителей банка остаются довольны качеством обслуживания. Руководство компании прикладывает большие усилия для того, чтобы с годами оно только улучшалось.

Сотрудники регулярно посещают тренинги, семинары. Но человеческий фактор все же нельзя не учитывать. Иногда посетители банка жалуются на грубость работников организации, их недостаточно высокую квалификацию, навязывание ненужных услуг.

Не всегда претензии бывают справедливыми, но разбираться в ситуациях необходимо, так как это позволяет руководству корректировать недочеты в работе. Если клиент обратился в банк и остался недоволен действиями конкретного сотрудника, он имеет возможность написать несколько строк в «Книге отзывов и предложений», но более действенным будет обращение к руководителю отдела Сбербанка или управляющему офисом. Чаще всего все недоразумения удается уладить уже на этом этапе.

Можно обратиться в головной офис Сбербанка в своем городе. Лучше заранее записаться на прием к руководителю, чтобы не терять время в очередях. Пожаловаться на сотрудника Сбербанка можно по одному из телефонов, представленных на сайте организации:

  1. на номер +7 495 500-55-50 (можно звонить из любой точки мира, но по тарифам, установленным операторами связи);
  2. на номер 900 (звонок бесплатный по России);
  1. из мобильного приложения Сбербанка Онлайн (интернет-звонок бесплатный, но если телефон подключен к WI-FI, придется оплатить разговор по тарифам оператора).

Жалобу на сотрудника можно написать и на официальном сайте Сбербанка, где есть вкладка «Обратная связь с банком». Перейдя по ней, нужно сформулировать цель обращения. В качестве причины обращения следует выбрать блок «Обслуживание».

Клиенту нужно обязательно указать контактные данные для получения ответа.

Стоит обозначить и способ получения ответного письма (по почте, электронно или посредством SMS-сообщений. В мобильной версии Сбербанка Онлайн есть вкладка «Диалоги».

Перейдя на данную страницу, можно написать обращение. В Сбербанке Онлайн также есть ссылка «Письмо в банк».

Окно расположено в самом низу главной страницы. Клиент может пожаловаться на действия сотрудника банка в Службу Омбудсмена.

Она напрямую подчиняется руководителю банка и рассматривает спорные вопросы. Если все вышеуказанные меры не помогают, но проблема, действительно, серьезная, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации. Стоит учитывать, что ответа в таких случаях приходится ждать очень долго.

Каждая жалоба рассматривается несколькими специалистами.

Много времени уходит на согласование. Чтобы получить желаемый отклик и добиться решения проблемы, жалобу на сотрудника Сбербанка следует оформить грамотно. Единой формы заявления не существует, но при его написании необходимо обратить внимание на следующие моменты:

  1. указать фамилию, имя, отчество и должность лица, к которому обращается заявитель, а также указать свои данные, контактный телефон, адрес;
  2. указать номер отделения Сбербанка, в котором произошел инцидент, адрес банка;
  3. описать свою проблему, указать, какие именно права были нарушены в процессе общения с сотрудником банка, что не устроило клиента;
  4. указать фамилию, имя, отчество сотрудника банка, его должность.

Стоит отметить, что руководство Сбербанка может применить к сотруднику только меры дисциплинарного характера.

Если речь идет о мошенничестве, оскорблении или других действиях, нарушающих нормы действующего законодательства, клиент имеет право обратиться с жалобой в правоохранительные органы.

Как написать жалобу на Сбербанк – как пожаловаться на сотрудника и банк

Иногда в Сбербанке, равно как и в других финучреждениях, бывают случаи ненадлежащего клиентского обслуживания: процентные расчеты, ошибочные начисления сверх лимита, неудовлетворительное поведение служащих, оператора и подобные обстоятельства. Как следствие, клиенты вынуждены прояснять те или иные ситуации и отстаивать свои интересы.

Однако если банк проблема не решается, тогда люди вынуждены написать жалобу на Сбербанк. Вопрос теперь только в том, куда подавать жалобы и на кого (на банк, как целое учреждение или на отдельного работника), у кого находится жалобная книга?

Разъясним эти и подобные вопросы далее. Побуждающими причинами для жалоб могут стать:

  1. отклонения прошений по перерасчетам задолженностей или их закрытия.
  2. навязывание дополнительных предложений по услугам;
  3. недостоверная информация по кредитным ставкам;
  4. несвоевременное поступление платежей;
  5. невозможность получения наличных во многих близко расположенных банкоматах;
  6. неторопливое обслуживание, из-за чего происходит чрезмерное скопление людей, грубое поведение банковских служащих;
  7. непредвиденная блокировка карты банка;
  8. неверно начисленные проценты;
  9. арест счета по причине даже небольшой задолженности, долгое ожидание его возобновления;

Претензионные основания могут быть и другого плана; всё зависит от ситуации.

В любом случае жалоба на сотрудника Сбербанка подается управляющему отделения. Если ничего таким образом не решается, тогда клиенты вправе обращаться в правовые госинстанции.На банковское учреждение пожаловаться вправе любое пострадавшее юридическое или частное лицо.

Абстрагируясь от возможных последствий для клиента, жалобы можно подать не только в сам банк, но и в государственные органы, обеспечивающие правовую защиту и гарантирующие взыскание материальных убытков.Любой гражданин, пострадавший от действий финансового учреждения, может направить жалобу на Сбербанк в Центробанк или:

  1. руководствам филиалами банка.
  2. председателю Сбербанка;

Или в другие государственные учреждения:

  • Банковскую Ассоциацию.
  • Службу антимонопольных коммерческих отношений.
  • Финомбудсмену.
  • Роспотребнадзор.
  • Роскомнадзор.

Пожаловаться на обслуживание в Сбербанке можно также в полицию, прокуратуру. В конце концов — в суд, если по проблеме невозможно получить ответ по существу, а в течение этого времени ситуация всё больше усугубляется.Жалобы, претензии, предложения принимаются по интернет-почте в текстовых документах форматов .pdf или .tiff, по тел.

7-495-66586-05 (или бесплатному № тел. 8800-555555-0). Лично можно обратиться также и по московскому адресу Марксистская 3/4.

Распечатанная в текстовом формате .pdf жалоба, может быть подана онлайн на www.sberbank.ru/common/img/uploaded/.Суть жалобы должна быть изложена кратко без отступлений от конкретики. В конце следует написать требование ответа в срок до определенного времени. В этих временных рамках адресат должен уведомить отправителя о получении письма; это подтверждение пригодится в возможных дальнейших разбирательствах.Претензии на банковские учреждения должны включать следующее:

  1. адрес направления;
  2. личные данные заявляющего лица и его реквизиты для связи;
  3. требования по сути дела;
  4. доказательства (квитанции, справки, договор).

Такая письменная претензия с подписью заявителя считается документом, имеющим юридическую силу в вышестоящих организациях.

Если текстовая претензия подается онлайн, тогда написать жалобу на Сбербанк будет предложено по шаблонной модели заполнения заявления.Для жалоб к банковским учреждениям в РФ имеется несколько инстанций.Центробанк В его функции входит надзор над всеми финорганизациями и структурами страны. Жалобы подаются в регионах по отделениям ЦБ или по веб-адресу cbr.ru/Reception.

Их тексты должны быть объемом не более 15 тыс. знаков, разделены по абзацам, не содержать вульгарные выражения, не быть написаны на латинице или набраны одними заглавными литерами.Роспотребнадзор Данная инстанция контролирует соблюдение банковской системой прав граждан РФ.

Это федеральная служба, пронизывающая все геополитические формации государства. Телефон линии: 88001-00000-4. Для обращений в письменном виде по интернету следует открыть сайт инстанции — rospotrebnadzor.ru/feedback.Роскомнадзор Данная инстанция охватывает секторы ИТ, связи и общественных коммуникаций.

Для обращений в письменном виде по интернету следует открыть сайт инстанции — rospotrebnadzor.ru/feedback.Роскомнадзор Данная инстанция охватывает секторы ИТ, связи и общественных коммуникаций. В ее компетенции также и защита сведений о личности граждан.

Иски к банкам принимаются по четвергам на адрес в Москве: проезд Китайгородский 7. № телефона справки 7495-98-768-00.

Веб-сайт — rkngov.ru. Интернет-почта — жалобы в Сбербанк через интернет теперь возможно в электронном виде в реальном времени на сайте Сбербанка: sberbank.ru/feed-back.

На открывшейся странице есть перечень по предметам обращений. Нужно выбрать «Претензия», далее ввести текст или оставить текстовый файл в рамках предложенных форматов.

Жалобы онлайн на отдельных банковских сотрудников принимаются на веб-сайте Сбербанка https://sber-address.ru/complaints.Сбербанк России — это частная организация, поэтому она не подпадает под законодательные нормативы 59Ф3 «О правилах рассмотрения обращений». Пользуясь своим правом, банк может отложить работу по поданной жалобе на неопределенное время.Однако, если права заявителя нарушаются, тем более с сфере финансов, тогда он может воспользоваться формулировкой в договоре «По первому требованию», и, взяв ее за основу, обратится за поддержкой в суд.

Отговорки банка на технические неурядицы не должны касаться пострадавшего заявителя. Клиент имеет также право на дополнительную компенсацию как материального, так и морального ущерба, а также на штраф в от организации в свою пользу согласно положению статьи 15 ЗоПП.
Иски заявителей пошлиной не облагаются.Деятельность Сбербанка в правовом аспекте основывается на:

  1. этике корпоративных отношений.
  2. положении о контроле внутри банка;
  3. корпоративного Кодекса;
  4. форме Ф3 395 «О деятельности банков»;
  5. уставе ПАО СБ (05.2015 с дополнениями от 05.2016);
  6. конституции;
  7. положении акционерного собрания финучреждения;

Любые акты, относительно того или иного основания, обозначенного в вышеперечисленном списке, не могут ограничивать их законность в правомочных обращениях граждан с их жалобами на банк.

Сбербанк, жалобы на сотрудников и отделения

Добрый день!

Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. Всё это время приходится обращаться именно в Доп.офис №8612/0371. Так вот, на протяжении всего этого времени, работает в этом офисе одна очень высокомерная особа — Мамаева Татьяна Ивановна (немного иронии, но это так — как будто сам Герман Греф по ту сторону окна, хотя, он скорей всего не позволил бы себе такого отношения к клиентам) Любое обращение к ней — и в результате клиент видит презрение, а то и вообще игнор.
Так вот, на протяжении всего этого времени, работает в этом офисе одна очень высокомерная особа — Мамаева Татьяна Ивановна (немного иронии, но это так — как будто сам Герман Греф по ту сторону окна, хотя, он скорей всего не позволил бы себе такого отношения к клиентам) Любое обращение к ней — и в результате клиент видит презрение, а то и вообще игнор.

Буду говорить за себя, но очень много людей с такой же претензией именно к этому сотруднику. Я стараюсь все платежи делать онлайн, да и вообще, любой вопрос, который можно решить через интернет или по телефону горячей линии, решаю именно таким образом.

Но иногда приходится посещать офис.

и каждое посещение офиса для меня заканчивается тем, что я выхожу из банка в ужасном настроении.

Мамаева всегда недовольная, грубит, игнорирует вопросы, которые ей задаются, никогда ничего не объяснит, не подскажет, не разговаривает, а гавкает из окна.

Последние 2 визита подряд для меня стали пределом. 1 ситуация — в отделении стоит терминал, которым мне нужно было воспользоваться. Я вставила карту, ввела пин код, а банкомат мне «говорит» — заберите не принятые купюры.

хотя я ничего еще не успела сделать, только ввела пин код. Моя карта в банкомате, фраза заберите не принятые купюры «зависла» на экране и ничего не происходит.

Я обратилась к Мамаевой с просьбой помочь мне в этой ситуации. Её ответ был коротким — ждите. Простояв 10 минут у банкомата, я решила уточнить, что именно, а главное, как долго я должна ждать?

Мамаева, сложив руки на груди и откинувшись на спинку стула, рявкнула, что банкомат все равно когда-нибудь отдаст мне карту!!!! Я снова пошла ждать. прождала еще 20 мин.

в тот день я не особо торопилась и решила проверить как долго я буду там находится.

Засекла время, устроилась на стул возле банкомата и стала ждать. Клиентов все это время в банке не было. Так вот, спустя 30 минут, Мамаева изволила выйти. Только тогда она спросила меня, что именно произошло. Я объяснила. Она позвала девушку (зовут Ольга, фамилию не помню) Ольга открыла банкомат и достала карту.
Я объяснила. Она позвала девушку (зовут Ольга, фамилию не помню) Ольга открыла банкомат и достала карту.

В отличие от Мамаевой она была вежлива и объяснила причину почему так произошло. Оказывается, в отделение, предназначенное для внесения денег, кто-то до меня ошибочно вставил карту и она там осталась. В общем, 3 минуты — и проблема была решена.

А я по вине Мамаевой провела в отделении сбербанка 40 минут! Сегодня — 09.11.2018 возникла следующая ситуация — организация в которой я работаю, так же является клиентом сбербанка.

Доп.офис №8612/0371 не работает с юр.лицами, но есть возможность через сотрудников передавать документы в другое отделение (г Яранск и в г Советск), чем конечно, и сотрудники банка, и мы, клиенты, пользуемся. Сегодня возникла необходимость передать документы в г Яранск. (хочу заметить, поселок у нас небольшой и все друг друга знают, Мамаева прекрасно поняла, о чем я её попросила, протянув ей документы с просьбой передать в отделение г Яранск) Реакция её была обычная, т.е.

даже правильней будет сказать — реакции не было вообще!!!

Она сделала вид, что меня нет, она даже не посмотрела в мою сторону до тех пор, пока я не сказала ей о том, что у них ужасное обслуживание. Да, у неё стоял клиент, но в момент, когда я обратилась, Мамаева просто сидела и смотрела, как клиент подписывает документы.

Всё что от неё нужно было — это протянуть руку и взять файл с бумагами и всё!!! Их даже изучать не надо было потому что они запечатаны и подписано кому передать.

После чего я развернулась и удалилась от её окна.

Документы я все же передала, девушке Ольге, которая без каких-либо вопросов приняла документы и заверила, что передаст их. Так до каких же пор эта дама будет работать в вашем банке?!

Наверно до тех пор, пока все ваши клиенты не уйдут в другой банк?!

Скажу честно — я терпела поведение Мамаевой очень долго. Но с каждым разом этого терпения становится все меньше. Да и вообще с какой стати я должна терпеть такое отношения к себе?

Добавлю, что находясь в отделении в разное время я замечаю, что Мамаева не со всеми себя так ведет.

Это говорит о том, что в Доп.офисе №8612/0371 Мамаева Т.И.

ведет «отбор клиентов» — с кем нужно здороваться, вежливо разговаривать и улыбаться, а кому открыто грубить, хамить и игнорировать?

Очень много недовольных клиентов! Но в силу своего возраста, занятости или других причин они не обращаются с жалобами. Я уже говорила, что наш поселок небольшой, поэтому большинство людей просто не хотят связываться.

Лет 10 назад, когда в отделении п Кикнур еще был управляющий банком, я подходила неофициально с этой же темой, управляющая в тот момент сказала: да, мы знаем, что есть такая проблема, ну вот такой вот она (Мамаева Т.И.) человек.

Разве это решение проблемы?! Прошу Вас, примите какие-то меры в отношении Мамаевой Т.И. такое поведение банковского сотрудника не должно оставаться безнаказанным.

В конце концов, это медленно, но целенаправленно работает против самого же банка, тем самым подрывая его престиж.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

7 thoughts on “Как подать жалобу на сотрудников сбербанка в краснодарском крае

  1. Че за нах? На кубани чтоли инопланетяне живут, с куяли они не дают и не берут? Если бы они были такими, то не жили бы в РФ, просто сдохли!

  2. я при гаишном разводе, начинаю им расказывать что вообще то полосатая палка у них, что бы на электричестве для светофоров экономить. обычно они и не знают что ответить

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+