Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Может ли 9000 быть номером сбербанк

Может ли 9000 быть номером сбербанк

Может ли 9000 быть номером сбербанк

Смс с номера 9000, все номера Сбербанка

Телефонное мошенничество сегодня достигло своего апогея, причем выйти на злоумышленника практически невозможно, а уж вернуть украденные средства подавно. Поэтому, уберечь себя от риска быть обворованным можно только полагаясь на свои силы. Сегодня мы рассмотрим один из вариантов телефонного мошенничества, когда вам на телефон поступает СМС с призывом провести сомнительную финансовую транзакцию или любое другое действие относительно Вашего карточного счета в банке с незнакомого номера.

При наличии любых подозрений по поводу мошенничества, вы можете и проверить баланс своих счетов.

Затем можно обратиться в . Каждый клиент Сбербанка должен помнить о том, что на официальном сайте финансового учреждения имеется в открытом доступе полный перечень контактных номеров.

Также на сайте размещены телефоны горячей линии, с помощью которых Вы можете связаться с контакт-центром находясь в России или за рубежом. Услуга Мобильный банк предусматривает короткий номер – 900. Он востребован в тех случаях, когда пользователь хочет заблокировать карточный счет или пополнить его.

Именно поэтому, столько схожий номер – 9000 настораживает клиентов. Вам поступило на телефон сообщение, отправленное с номера 9000? Не волнуйтесь, его вам действительно отправил Сбербанк.

Как правило, такое СМС предполагает отправку ответа на него. В основном, необходимо оценить работу банка в целом, работу колл-центра и т. д. Разные регионы России предусматривают свой короткий номер для смс-рассылок Сбербанка – 9001, 9000, 6470, 8632 или SBERBANK.

  1. Предоставить пароль для входа в Сбербанк Онлайн или ПИН-код от карты;
  2. Выполнить переход в Сбербанк Онлайн по предоставленной в сообщении ссылке;
  3. Выслать на какой-либо номер свои персональные данные (номер паспорта, сведения о прописке и т. д.);
  4. Провести обновления персональных данных или подтвердить их.

Мы уже выяснили, чей это номер – 9000, теперь расскажем о стоимости ответа на него.

Цена сообщения на номер 9000 соответствует тарифам вашего мобильного оператора. Учтите следующие важные моменты при получении СМС с коротких номеров:

  1. Если вы сомневаетесь в номере отправителя, лучше не отвечайте на него. Чтобы проверить правомерность просьбы в СМС, вы можете обратиться за помощью в контакт-центр Сбербанка, тем самым в случае чего предупредить действия мошенников;
  2. Звонок на номер мошенников может обойтись вам в кругленькую сумму. Также деньги могут быть списаны со счета в случае перехода по вирусной ссылке, указанной в сообщении. Тоже самое касается скачивания приложений.
  3. Сообщения с просьбой оценить работу банка помогают его сотрудникам сделать лучше сервисное обслуживание клиентов, но отвечать или нет на него, каждый пользователь волен решать самостоятельно;

Мы уже рассказали о том, что короткий номер 9000 действительно принадлежит Сбербанку и то, как можно уберечь себя от неправомерных действий мошенников.

Но все же происходят такие случаи, когда убедительность телефонных злодеев берет верх и в их руки попадают ваши личные данные.

Что делать в таких случаях? Сразу же заблокируйте свою банковскую карту, номер счет которой был сообщен мошенникам.

С этим не стоит затягивать, так как средства могут быть списаны в любую минуту.

Если деньги уже были украдены в результате перехода по вирусной ссылке, сообщите об этом факте сотрудникам банка и предоставьте все ведомости о содержании СМС. Не забудьте обратиться в полицию с заявлением о мошеннических действиях в отношении вас.

И помните, ваши бдительность и внимательность помогут уберечь ваши финансовые средства и вас от риска быть обманутым телефонными мошенниками. Предыдущая статьяСледующая статья

СМС от Сбербанка с номера 9000 с просьбой оценить работу

» Если Вы получили СМС с номера 9000 с просьбой оценить работу сотрудника Сбербанка, то первый вопрос, который у вас возникнет – чей номер телефона 9000 и стоит ли на него отвечать. Этот вопрос задают себе сотни клиентов Сбербанка РФ, получивших СМС сообщение с просьбой оценить качество услуг, либо же с любой другой информацией.

В связи с тем, что в последнее время мошенники особенно активизировались, возникает закономерный вопрос о том, стоит ли отвечать на такой запрос, либо это очередной способ, выманить у доверчивых людей деньги.

Но на самом деле бояться нечего – это действительно номер Сбербанка России.Для того чтобы проверить достоверность информации, стоит обязательно зайти на официальный сайт sberbank.ru, изучив раздел «Контакты». И действительно, можно увидеть необходимое подтверждение – этот номер теперь включен в список. Ранее он был предназначен для внутренних нужд, но более года назад сообщение с номера 9000 стало одним из самых популярных способов взаимосвязи с клиентами.Стоит ли отправлять на него ответ, получатель СМС решает самостоятельно.

Но если речь идет о возможности оценить качество предоставляемых услуг, то не стоит этим пренебрегать.

Ведь можно сообщить сотрудникам Сбербанка свое мнение – каждый комментарий будет обязательно учтен. Это позволит банку улучшить качество обслуживания и принять во внимания требования, актуальные для клиентов.

В дальнейшем, пользоваться банковскими продуктами станет гораздо удобнее.
Сбербанк МОЖЕТ: Сбербанк НИКОГДА:

  1. Сбербанк может направлять e-mail – сообщения со ссылкой для или сервис саморегистрации системы , при этом ссылка ведет на официальный сайт Банка.
  2. при рассылке CMC/MMS/e-mail – сообщений всегда обращается адресно, в сообщении от имени Сбербанка всегда указываются имя и отчество клиента либо последние цифры номера карты держателя.
  3. отправляет СМС-сообщения только с номера «900» (для ряда регионов допускается отправка с номеров 9000, 9001, 8632, 6470, SBERBANK)
  1. не отправляет CMC/MMS/e-mail – сообщения с формой для ввода персональных данных; В рамках проводимых кампаний Банк может отправлять e-mail – сообщения со ссылкой на анкету для ввода персональных данных, анкета размещается на сайте Банка.
  2. при исходящем звонке сотрудники Банка не запрашивают персональные данные: фамилию, данные документа, удостоверяющего личность, номер мобильного телефона, номер банковской карты, срок ее действия, CVV, ПИН-код, контрольную информацию, и пароли для Сбербанк Онлайн.
  3. не запрашивает пароли для отмены операций или шаблонов в системе «Сбербанк ОнЛайн».
  4. не рассылает своим клиентам ссылки или указания на установку приложений через CMC/MMS/e-mail – сообщения.
  5. не отправляет CMC/MMS/e-mail – сообщения с просьбой подтвердить, обновить или предоставить следующие персональные данные: номер мобильного телефона, , срок ее действия, , , контрольную информацию, данные документа удостоверяющего личность.

Мнение экспертаАнастасия ЯковлеваБанковский кредитный экспертПрямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков.

Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?СМС с номера 9000 используются для опроса клиентов. Позвонить по этому телефону клиент не сможет – ответ можно отправить тоже только в виде SMS. Стоимость отправки сообщения оплачивается в соответствии с тарифами оператора – эту информацию можно в любой момент уточнить, проверив условия текущего тарифного плана.Важно!

Стоимость отправки сообщения оплачивается в соответствии с тарифами оператора – эту информацию можно в любой момент уточнить, проверив условия текущего тарифного плана.Важно! Запрос на оценку качества услуг приходит на номер финансового телефона – того, который был указан при открытии банковского счета, а также оформлении кредитной или депозитной карты.

Отвечать нужно с него же, чтобы Сбербанк мог правильно идентифицировать клиента и принять во внимание полученный комментарий.Номер 9000 у Сбербанка не единственный – Контактный Центр использует и другие каналы связи со своими клиентами.

Чтобы позвонить в банк можно воспользоваться следующие способы:

  • Международный номер телефона +7 495 500-55-50. По нему стоит обратиться тем, кто находится за пределами своего региона и пользуется услугами зарубежного оператора мобильной связи. Тарификация происходит в соответствии с действующими расценками.
  • Короткий номер 900. Используется для связи с клиентами при помощи СМС. Кроме того, могут приходить сообщения и с номеров 9000,9001, 8632, 6470, а также SBERBANK.
  • Бесплатный звонок по – 8 (800) 555-55-50. Обращаться можно в любое время, оплата не предусмотрена, совершить вызов можно, даже если нет денег на счету. Сотрудники Контактного Центра предоставляют необходимую информацию о действующем кредите или депозитных программах, отвечают на возникающие вопросы, а также помогают заблокировать карту в случае её потери или кражи.

Тем, кто получил подобное сообщение, не стоит и переживать.

Это стандартная услуга, информация о которой подтверждена на официальном портале Сбербанка.

Рекомендуется потратить пару минут и дать ответ, но это не обязательно – клиент сам решает, хочет ли он оценить обслуживание или же нет.Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?ДаНетЧтобы не ошибиться, и в тоже время не переживать, получив СМС с номера 9000 от Сбербанка, важно запомнить несколько основных правил, которые помогут оценить обращение финансового учреждения от мошеннических действий. А именно:

  1. Наличие номера на сайте sberbank.ru – информация об актуальных способах связи всегда обновляется своевременно, а потому если на телефон пришло такое сообщение, то прежде чем отправить ответ, стоит проверить эту информацию. Можно также обратиться и на горячую линию, и поинтересоваться, есть ли у Сбербанка номер на 9000, ведь ответы на вопросы клиентов – основная работа сотрудников контактного центра.
  2. Адресное обращение – сообщение обязательно должно содержать имя, а иногда и отчество, получателя (в некоторых случаях указываются сведения о последних четырех цифрах карты)
  3. Отсутствие запросов на финансовый перевод – подобные СМС приходят для того, чтобы клиенты могли сообщить банку о своих предпочтениях/пожеланиях/комментариях. Если же они содержат просьбу перевести определенную сумму для подтверждения запроса, то речь явно идет о том, что действует злоумышленник.

Если на телефон будут приходить сообщения – не стоит переживать.

Это лишь возможность добровольно принять участие в проводимом опросе, которая ни к чему не обязывает.Очень часто, привыкнув получать регулярные сообщения об услугах и предложениях, клиенты перестают обращать внимание на номер, отвечая автоматически.

Но ведь СМС может прийти и от мошенников, а потому важно запомнить несколько полезных правил финансовой безопасности.

Нельзя:

  • Переходить по ссылкам и регистрироваться на посторонних сайтах, указывая для этого конфиденциальные данные – подобное предложение изначально должно натолкнуть его получателя на мысли о мошенничестве.
  • Сообщать личные данные – если приходят СМС от Сбербанка с номера 9000, то они уже содержат в себя определенную информацию (обращение, последние 4 цифры карты). Злоумышленники же пытаются выяснить эти сведения, а потому не стоит идти у них на поводу.
  • Устанавливать предложенные приложения – банк использует только официальное программное обеспечение. Скачать его можно с официальных источников или прямо с сайта, там же доступна возможность войти в Личный кабинет Сбербанк онлайн.
  • Переводить определенные суммы – банк никогда не просит клиентов о подобных действиях. Для подтверждения любых действий используются звонки и СМС.

Многих клиентов волнует вопрос о том, что за номер 9000 от Сбербанка, но на самом деле беспокоиться совершенно не о чем. Это официальный телефон, а потому на подобные запросы можно спокойно отвечать – стоимость сообщения соответствует действующим тарифам оператора, а его отправка не приведет к снятию со счета огромных сумм.

Оценить статью

18 оценок, среднее: 4,61 из 5Поделитесь статьей с друзьями Не нашли ответ на свой вопрос? Посмотрите здесьКомментарии

Что делать, если пришло смс с номера 9000 от Сбербанка

Многие пользователи смартфонов и обычных мобильных телефонов получают сообщения от незнакомых отправителей. Например, довольно часто пользователи пишут на форумах, что пришло смс с номера 9000 от Сбербанка.

Что это такое и нужно ли на него отвечать – будем разбираться в данной статье.

Важно распознать, приходят ли эти запросы действительно от банка, или мошенники пытаются получить доступ к счетам или личной информации клиентов.

Чтобы убедиться, что присланная смска от 9000 не является розыгрышем мошенников, заходим на официальный сайт Сбербанка и в , видим перечень способов связи.

Такой набор цифр отправителя действительно является одним из вариантов рассылки различных уведомлений от сервисной службы.

Кроме того, операторы используют: 900, 9001, 6470 или 8632. А иногда информация на телефон может прийти от контакта SBERBANK, без всяких уточнений.

Использовать эти контакты для решения личных вопросов или получения информации об услугах, нежелательно.

За отправку ответа на короткий номер, взимается небольшая плата – будьте осторожны. Как правило, под ними приходят короткие информационные тексты или опросы, на которые, при желании, можно коротко ответить. Если необходимо обратиться к консультантам, рекомендуем использовать онлайн-сервис или несколько других способов:

  1. при необходимости связаться с банком, находясь за границами страны, используйте другой вариант +7 495 500-55-50. Плата за такой звонок будет списана согласно международным тарифам мобильного оператора.
  2. Позвонить на прямую бесплатную линию техподдержки – для абонентов, которые находятся в пределах страны.

Чаще всего, от 9000 (в 2017 и 2018 годах), приходит запрос оценки качество обслуживания специалистов Сбербанка.

Но иногда такие уведомления используются и для других целей:

  • Сообщить, что карта клиента заблокирована;
  • Одобрен кредит или произошло увеличение кредитного лимита на карте;
  • Существует задолженность по кредиту и т. д.
  • Аресте счета, в том числе списание по судебному распоряжению;

Отвечать на них или нет – решение каждого пользователя. Ответное сообщение будет стоить денег, стоимость его зависит от подключенного пакета и цен конкретного мобильного оператора.

Чтобы быть уверенным, что сообщение действительно присылает якобы Сбербанк, а не действуют мошенники, нужно обратить внимание несколько правил и особенностей такой рассылки.

Имея такую информацию, получатель логично и просто сможет отличить уведомления подозрительного характера.
К таким правилам относятся:

  1. Характер запроса. Банк изредка спрашивает пожелания, узнает мнение или комментарии клиента, но никогда не отправляет просьбы или рекомендации финансового характера оплатить что-то.
  2. Иногда используются дополнительные номера, с которых приходят смс. Стоит проверить их наличие и актуальность на сайте sberbank.ru.
  3. Адресность – обращение к пользователю зачастую именное и содержит последние цифры счета клиента.
Рекомендуем прочесть:  Если иск не принят что делать

Кроме того, операторы технической поддержки всегда доступно и полно отвечают на вопросы, разъясняя те или иные уведомления и их назначение.

Получив информационный текст от 9000, рекомендуем уточнить у представителей финансового учреждения, что это и как правильно на него реагировать.

Чтобы не подвергать себя риску и не попадаться на уловки мошенников, необходимо понимать, как отличить уведомления Сбера от всех прочих. Для этого стоит ознакомиться с политикой банка и понимать, какого рода сообщения могут приходить на телефон или на почту.
Контактный Центр финансового учреждения, может:

  1. при любой отправке от автоматической системы рассылок всегда используется адресное обращение по имени-отчеству или указываются последние 4 цифры карты;
  2. отправлять информационные тексты и письма с акциями, рекламой услуг, ссылку или данные для входа в личный кабинет;
  3. SMS одинакового содержания приходят с разных источников, спустя какое-то время, то есть просьба оценить качество услуг поступает несколько раз, а отправители разные.

Сбербанк никогда не запрашивает пароли, пин-коды, CVV, сроки действия карты, не отправляет SMS с просьбой уточнения каких-либо личных данных, не присылает писем, в которые нужно вписать персональные данные.

Официальные представители банка не будут предлагать установить сомнительные приложения для облегчения доступа к каким-либо услугам, переходить по присланным ссылкам или скачивать программы небезопасно. Любое сообщение с таким содержанием должно насторожить и стать поводом для обращения за консультацией к представителю финансового учреждения.
Любое сообщение с таким содержанием должно насторожить и стать поводом для обращения за консультацией к представителю финансового учреждения. Избежать действия недобросовестных лиц, вполне возможно, если изначально соблюдать правила взаимодействия с банком, и внимательно читать информационные тексты, поступающие на телефон или электронную почту.

В интересах Сбербанка – сохранить безопасные и доверительные отношения с каждым клиентом. Поэтому постоянно расширяется сфера услуг, предоставляемых клиентам.

Контактный Центр выполняет такие задачи:

  • изменение параметров работы – блокировка карты по просьбе держателя, настройка безопасности и доступа к счету;
  • информирование держателей счетов – в том числе, по вопросам поступающих уведомлений, их содержания и назначения;
  • регистрация жалоб и предложение относительно работы сервисного центра.
  • предоставление информации о последних действиях со счетом;

При желании получение таких смс можно заблокировать, отправив нежелательные контакты отправителей в черный список. Все, кроме 900 – это основной и главный канал связи банка со своими клиентами, через него поступает важная информация.

Чтобы улучшить качество работы банка и вовремя реагировать на любые изменения, проводятся опросы и сбор обратной связи.

Поэтому на SMS, поступившую с номера 9000, с просьбой оценить работу банка, желательно ответить. И дать возможность администрации Контактного Центра двигаться на пути совершенствования. Таким образом, нет ничего страшного в смс, приходящих с номеров 9000, 9001, 6470 или 8632, все они принадлежат одноименному сервису.

В случае сомнений, на сайте Сбербанка можно еще раз проверить список контактов отправления, которым можно доверять.

Отвечать или нет – решение индивидуальное, но обратная связь поможет финансовому учреждению обратить внимание на слабые моменты и улучшить их.

Еще раз напомним – за отправку СМС может взиматься плата. При получении уведомлений мошеннического характера, желательно сообщать о подобных действиях и предупреждать их распространение.

Поделиться:

СМС с номера 9000

В последнее время участились ситуации, когда клиентам приходят от Сбербанка.

При этом возникает вопрос, является ли это мошенничеством или такой телефон реально существует.Содержание:Информацию о контактах всех банковских подразделений можно получить на сайте банка sberbank.ru. Также существуют общие для всех регионов телефоны Контактного Центра банковского учреждения. Ранее в данном списке не присутствовал указанный выше телефонный набор 9000, так как использовался для внутренних нужд.

Но в виду участившихся вопросов относительно , Сбербанк обновил информацию.Сегодня для связи с Контактным Центром предусмотрены следующие варианты:

  1. 9000 используется только для сообщений (звонки не предусмотрены), с помощью которых проводятся опросы о качестве обслуживания. Ответ можно также отправлять в виде СМС. Стоимость сообщений зависит от планов и тарифов обслуживающей телефонной компании.
  2. Самый простой вариант обращения — с мобильного телефона на территории России. Действует для всех крупных компаний-операторов (МТС, Билайн, Мегафон). Звонок не предусматривает платы, если пользователь будет физически находиться в пределах действия роуминга своей компании.
  3. +7 495 500-55-50. Применяется для звонков в банк из другой страны. Стоимость определяется согласно тарифам мобильного оператора, осуществляющего обслуживание.
  4. 8 (800) 555-55-50. Используется для обращения с телефона любого формата на всей территории страны. Выступает для всех клиентов.

Итак, если физлицу пришло сообщение с подобного телефона, переживать не стоит. Данный номер реально зарегистрирован на учреждение и выполняет функцию проведения опроса клиентуры.

Обычно, пользователя просят оценить какую-либо программу или услугу, которой он пользуется, качество работы банковского учреждения в целом или привлекательность отсылаемых ему индивидуальных предложений.

Оценить просят по шкале в 10 баллов путем отправки нужного значения на 9000.Если есть желание, можно принять участие в опросе и сообщить свое мнение в финансовую организацию таким способом. Не стоит забывать, что именно благодаря обратной связи, учреждение может улучшать свои условия, предложения, качество обслуживания и работу в целом.Контактный Центр выполняет множество задач по обслуживанию клиентской базы, к ним относятся:

  • Получение кодов: Код пользователя для работы с Консультационным Центром в автоматизированном режиме, идентификатор – для Сбербанк Онлайн.
  • Выполнение запросов: клиент уточняет последние процессы, проведенные со средствами на счету.
  • Информирование: Предоставление общей информации по всем видам услуг, предлагаемым программам, использованию сервисов и дистанционному управлению счетами.
  • Консультация: клиент уточняет любые вопросы относительно продуктов и программ, которыми пользуется.
  • Оценка качества: специалист Центра регистрирует жалобы на отделения, на работу отдельных сотрудников, качество обслуживания, ошибки или неточности в работе сервисов и программ. Также происходит прием предложений или пожеланий, которые могут улучшить работу финансового учреждения или повысить качество обслуживания.
  • Настройка параметров: блокировка услуг или карт, настройка опции безопасности на карточные продукты и т.п.

Последний пункт также выступает альтернативой отправки СМС на 9000 в Сбербанк. Если нет желания отправлять что-то в ответ, можно обратиться по любому из вышеуказанных телефонов, вызвать оператора (нажав 0) и сообщить ему свою жалобу, предложение или выказать благодарность.Сколько стоит сообщение на 9000 — оно тарифицируется как обычное текстовое сообщение вашего оператора.На официальном сайте МТС есть только такая информация:Оператор обязан зарегистрировать любое обращение такого рода, поэтому стоит подготовиться и собрать нужную информацию, например, карточный счет, время проведения операции и т.п.

При желании, жалобу можно подать и анонимно, но на скорость решения проблемы и рассмотрения оказывает влияние персонификация.Чтобы не стать жертвами мошенников вы уже сделали первый шаг и нашли данную статью.

Сообщения от мошенников маскируются под похожие на официальные телефоны, каким 9000 не является.

Вот какие рекомендации приведены на официальном сайте банка относительно взаимодействия с контактным центром.Рассмотрим варианты, с каким содержанием могут прийти сообщения от сотрудников банка.Каждому клиенту банка следует быть внимательным и не предоставлять свои персональные данные никому, чтобы не навредить себе и не стать жертвой финансовых воров.Если вам пришла смс от Сбербанка с телефона 9000, не переживаем — это действительно официальный телефон банковского учреждения в сокращенном формате.

Отвечать вам на него или нет — решайте сами. Стоимость ответа будет соответствовать тарифам вашего сотового оператора.

  1. Класс!
  2. Нравится
  3. Поделиться
  4. Нравится
  5. Твитнуть

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

СМС от Сбербанка с номера 9000

Нередко клиенты Сбербанка России получают от него смс-сообщения с различной информацией. Но зачастую мошенники делают людям рассылку под видом посланий от банка с целью получения денежных средств.

Одним из контактов, с которого могут поступать сообщения, является четырёхзначный номер 9000. У многих клиентов Сбербанка возникают подозрения, что смс шлют мошенники.

На самом деле, не следует переживать! также возможны. Обычно Сбербанк отправляет смс только с короткого номера 900.

Но для ряда регионов осуществляется отправка сообщений с номеров SBERBANK, 9000, 9001, 8632 и 6470. Информацию о контактах любых банковских отделений по стране можно получить на официальном сайте sberbank.ru. Номер 9000 служит только для обмена смс-сообщениями с клиентами.

Позвонить на него нельзя, но отправлять послания банку можно и даже нужно. Отличительной особенностью рассылки от Сбербанка – это обращение по имени и отчеству к клиенту.

В крайней случае могут быть указаны последние цифры номера карты держателя.

С номера 9000 чаще всего Сбербанк осуществляет опросы своих клиентов о качестве обслуживания. К примеру, после оформления кредита или звонка в техническую поддержку банка клиенту может поступить сообщение с просьбой оценки работы сотрудников.

Это необходимо для устранения недочётов и повышения качества сервиса. Кроме того, с номера 9000 от Сбербанка могут приходить e-mail-сообщения, содержащие ссылку на официальный сайт банка или сервис интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».

Смс от Сбербанка Не следует опасаться отвечать на сообщения, поступившие с номера 9000.

Сбербанку действительно нужно узнать мнение клиентов. Потому он просит их оценивать качество работы своих сотрудников. Приходит сообщение на номер телефона, который был указан при заключении банковского договора.

Чтобы Сбербанк верно идентифицировал своего клиента, посылать смс нужно именно с него же.

Ответ нужно отправить на номер 9000.

Отправка сообщений на номер 9000 не бесплатна.

Стоимость зависит от тарифного плана обслуживающего мобильного оператора.

Перед отправкой ответа лучше уточнить у сотрудника сотовой компании, сколько стоят такие смс.

9000 – это номер Сбербанка Мошенники нередко отправляют клиентам Сбербанка и других банков России различные сообщения. Отличить поддельные смс от настоящих можно по следующим признакам:

  1. предложение зарегистрироваться на определённых сайтах – ссылки ведут на посторонние сервисы, где ввод любой информации приведёт к потере её конфиденциальности;
  2. отсутствие личного обращения к клиенту (нет имени или номера карты);
  3. предложение установить какое-либо приложение – ссылка при этом не ведёт на официальный источник, а перенаправляет на фейковый сайт.
  4. просьба подтвердить личные данные (ФИО, номер карты, код CVV и т.п.);

Перед тем, как отвечать на сообщения от так называемого «банка» или совершать какие-либо действия, указанные в нём, следует убедиться, что смс прислали не злоумышленники.

Для этого нужно лишь внимательно посмотреть на номер, с которого пришло послание.

Если возникли сомнения, то можно поискать контактные данные Сбербанка в интернете или обратиться на горячую линию.

Клиенты Сбербанка всегда должны помнить о правилах безопасности. Если их соблюдать, то вероятность стать жертвой мошенников будет близка к нулю.

  • Не отвечать на послания от неизвестных номеров, не звонить на них. Даже если вы будете получать их под видом сообщений от банка регулярно.
  • Не устанавливать приложения с неофициальных источников.
  • Не регистрироваться на неизвестных сайтах и не указывать там какую-либо информацию, даже если их адреса пришли в смс от «банка».
  • Не сообщать никому данные своей карты или другую информацию о себе, даже если получили сообщение, схожее с смс от Сбербанка.
  • Не переводить деньги на указанные в смс номера.

Также всегда следует помнить, что сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают конфиденциальную информацию у клиентов (пин-код, код CVV и т.п.).

Если всё-таки клиент совершил ошибку, то это чревато финансовыми потерями.

В том случае, если человек отправил злоумышленникам данные своей карты в смс, ввёл их на подозрительном сайте или установил неизвестное приложение, у него могут украсть денежные средства со счёта.

Необходимо в экстренном режиме заблокировать пластик.

Это можно сделать через отделение Сбербанка, интернет-банкинг или «Мобильный банк». Ответив на сообщение, также можно потерять свои деньги.

Нередко со счёта мобильного телефона снимаются значительные суммы. В таком случае можно обратиться в полицию. Не отправляйте смс на неизвестные номера.

Кто присылает смс с номера 9000 с просьбой оценить работу?

+2Анонимный вопрос · 3 апреля 201839,0 KИнтересно2 · 26ПодписатьсяС 9000 номера еще могут оповещать о статусе ипотеки, кстати, за ответные смсмки могут взимать деньги, так что будьте бдительны))))поэтому всем рекомендую тупо забить и не отвечать26 · Хороший ответ5 · 15,8 KЯ просто положила деньги на карту, тут же пришло смс с просьбой оценить работу за мои же деньги, но ведь не было. Читать дальшеОтветить11Показать ещё комментарииКомментировать ответ.Ещё 2 ответа · 10ПодписатьсяС номера 9000 приходят сообщения от Сбербанка ,для оценки качества работы сотрудников или удобства услуг которыми пользуетесь. Ответное смс на этот номер взимают по тарифу оператора на номера РФ11 · Хороший ответ1 · 6,5 KЕсли я пользуюсь терминалом для пополнения баланса карты 4 раза в год, то почему я должна еще дополнительно за.

Читать дальшеОтветить51Показать ещё 6 комментариевКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 341Чаще всего, где обещаны легкие деньги – это развод. А вот если участвовать в опросе от конкретной компании, то можно рассчитывать на прибыль. 16 · Хороший ответ · 16,2 K · 623Учу языки, люблю жизньА вот мне это очень неприятно.

И да, в моих разговорах и переписках нет ничего такого, что могло бы их заинтересовать, однако это покушение на моё личное пространство. Это как, знаете, обмениваться с возлюбленными паролями от соц.сетей или позволять копаться в своих вещах или своём телефоне.

Вроде и скрывать нечего, и все фотографии он уже видел, но, чёрт возьми, раздражает же, что ничего своего, личного, нет. Телекран 21 века41 · Хороший ответ4 · 6,7 K · 618Стараюсь идти в ногу со временем. Люблю футбол, хожу в спорт зал, катаюсь на.Это мошенники.

Схем обанов много. Например приходит смс, что на счет зачисленны деньги с уважением МТС. А следом звонок или смс от незнакоммого человека, с просьбой вернуть ошибочно переведнные средства. Но только внимательные увидят, что первая смс пришла не с номера мтс, а с обычного сотового, а следовательно, никаких средств на ваш счет не поступало.42 · Хороший ответ6 · 62,3 K · 12То там,то сямИ,кстати,представитель МегаФона врёт.

Информация о номере,на который звонили или отправляли СМС,отлично читается сотрудниками органов,по запросу.

И, естественно,им известно имя адресата.16 · Хороший ответ4 · 25,9 K · 152звонят и быстро сбрасывают, думаю, что проверяют , активный номер или нет. ждут, когда перезвонят. Чтобы не гадать, кто звонит, оставьте его в черном списке162 · Хороший ответ10 · 79,2 K

Что за номер 9000: сообщения на мобильный от Сбербанка

» » На чтение 8 мин.

Просмотров 144 Опубликовано 05.02.2019 Практически все клиенты Сбербанка, являющиеся держателями банковских карт, получали уведомления с номера 900. От этого адресата людям поступают подтверждающие СМС-сообщения с кодом при выполнении различных финансовых операций в дистанционных сервисах.

А также и другого рода, но не менее важная информация от банковских служб. Зная об участившихся случаях мошенничества с помощью рассылок, адресатом которых якобы является Сбербанк, его клиенты крайне подозрительно относятся к получению сообщений с других телефонов. Например, 9000 – номер Сбербанка или нет, что делать и как реагировать на рассылки с такого номера?

Многие сразу записывают данный номер в мошеннический и отправляют его в черный список.

Стоит разобраться с этим контактом подробнее. Когда на телефон сбербанковского клиента поступают сообщения с номеров 900 и 9000, поводов для беспокойства нет.

Оба эти номера официально принадлежат ПАО Сберегательный банк. Используются они для проведения необходимого оповещения клиентов (внутрисетевого либо проведения запланированных опросов). Также с данных номеров могут поступать сообщения, содержащие ссылку для перехода на официальный сайт либо личный онлайн-кабинет.

Оповещения с номеров 900/9000 являются стандартными для Сбербанка, оказание данной услуги подтверждается на официальном банковском портале.

Поэтому, задаваясь вопросом, что за номер 9000 сообщения на мобильный от Сбербанка, не нужно волноваться и впадать в панику.

Обычно 9000 используется банком для приглашения к участию в регулярно проводимых опросах.

Участвовать в них – дело личное.

Как правило, такие оповещения могут поступать после оформления клиентом некой финансовой услуги – кредитования либо простого посещения офиса Сбера.

Но, если клиент, получивший сообщение подобного рода, все же задается вопросом, что за номер 9000 Сбербанк, что это такое, ему стоит зайти на официальный банковский портал (sberbank.ru).

А именно посетить подраздел «Контакты».

На данной странице размещены все контактные номера телефонов банка, а также и иные способы связи с финансовой организацией. В этом разделе можно увидеть и информацию о номере 9000.

Ранее данный контакт применялся только для внутренних сбербанковских нужд. Но около полутора лет назад он был включен в список контактных телефонов, служащих для общения с клиентами. На предложение пройти опрос каждый волен принимать собственное решение.

Но, если позволяет время, стоит принять участие в опроснике – этим клиенты помогают Сберу улучшать качество обслуживание. Конечно, номер 9000 не является единственным способом связи банковской организации со своими клиентами.

Колл-центр Сбера активно применяет и иные контакты. Их также следует знать:

  • 8(800)555-55-50. Круглосуточно доступный телефон службы техподдержки клиентов. Обращаться по нему можно в любое удобное время, звонок будет осуществлен даже при нулевом балансе счета телефона. Операторы колл-центра предоставляют всю исчерпывающую информацию о банковских услугах и помогают разобраться со всеми непонятными моментами.
  • 900. Короткий номер, активно используемый банком для СМС-оповещений. Также сбербанковские клиенты могут получать сообщения и с номеров 9000, 6470, 9001, 8632 либо SBERBANK.
  • +7(495)500-55-50. Номер для обращения в Сбербанк для лиц, находящихся за пределами России. Тарификация вызова зависит от установленных правил оператора связи.

СМС-оповещение, которые используются банком для организации и проведения различных опросов, является бесплатной услугой.

Если клиент желает принять участие в опросе, для него это не будет стоить ни копейки.

Кстати, позвонить по данному телефону (9000) не получится, этот номер применяется только для получения ответных СМС. Но стоит учитывать, что у некоторых операторов связи отправка СМС по установленному у клиента тарифу будет платной – ее стоимость стоит узнать, обратившись в свою сотовую компанию.

Запросы с номера 9000 поступают на тот номер мобильника, который был указан самим клиентом при оформлении р/счета либо получении пластиковой сберкарты.

Если есть необходимость ответить, то отвечать следует именно с этого же номера. Это делает для того, чтобы банковские служащие смогли верно идентифицировать клиента. Иначе время на опрос будет потрачено зря, банковская организация не будет учитывать «неопознанные» номера.

Конечно, существует весомый риск столкнуться с мошенниками, которые пытаются использовать похожие номера. Например, вместо «0» где используется буква «О».

На первый взгляд, их написание схоже, но при внимательном рассмотрении понять разницу вполне можно.

Чтобы понять, что клиент имеет дело с преступниками, стоит знать, что Сбербанк правомочен делать, а что ни при каких обстоятельствах производить не станет. Финансовое учреждение может:

  1. при проводимой рассылке всегда будет стоять личное обращение для держателя карты (с указанием имени и отчества), а также с обозначением трех последних цифр номера пластика;
  2. отправлять E-Mail-рассылку, содержащую рабочую ссылку для перехода на официальный сайт банка либо личный кабинет;
  3. производить отправку сообщений только с указанных на портале контактных номеров банка.

Сбербанк никогда не станет:

  1. при совершении телефонного звонка запрашивать персональную информацию (данные паспорта, Ф.И.О, номер сотового или пластиковой сберкарты), такие данные у настоящего банка имеются, и нет нужды их выяснять дополнительно.
  2. отправлять уведомлений с просьбой предоставить/обновить такие данные, как: номер пластиковой карты и срок ее действия, ПИН-кода, паспортные и телефонные данные у клиента;
  3. запрашивать идентификаторы (пароли) для проведения отмены транзакции;
  4. отсылать форму с предложением ввести личные данные;
  5. рассылать ссылки на скачивание и дальнейшую установку каких-либо приложений на телефон;

Каждому клиенту банка следует знать несколько несложных правил, помогающих отличить мошенника от истинных банковских обращений. В частности, при рассылке от Сбербанка, сообщения всегда будет содержать персональное обращение, имя и фамилию, а также (иногда) последние цифры карточки.

В банковских уведомлениях отсутствуют любые запросы на проведение каких-либо финансовых транзакций.

В ином случае это будет свидетельствовать о действиях злоумышленников. Чтобы не столкнуться с мошенниками, стоит знать и всегда использовать несколько практических рекомендаций.

А именно:

  • Нельзя сообщать или иным образом передавать запрашиваемые через СМС личные данные и конфиденциальную информацию, касающуюся банковской карты.
  • Скачивать предлагаемые приложения. Это также не входит в сферу контактирования банка со своими клиентами. Обычно данные программы содержат вирус или шпионские включения и впоследствии станут передавать информацию о счетах преступникам.
  • Запрещается переходить по предлагаемым ссылкам. Это угрожает безопасности данных финансового клиента.
  • Переводить запрашиваемые денежные суммы (настоящий Сбербанк никогда не будет просить о данной транзакции посредством СМС-уведомления).

Чтобы разобраться, действительно ли с номера 9000 пришло сообщение именно от Сбербанка, стоит научиться выявлять в таких посланиях некоторые нюансы, указывающие на обман.

В частности:

  1. около номера 9000 не должно находиться иных (дополнительных) знаков препинания;
  2. если сообщение поступило с иных номеров (кроме официальных контактных) от Сбербанка, нельзя реагировать на данные послания, особенно пытаться переходить по предлагаемым ссылкам;
  3. Сбербанк не станет присылать уведомления с содержанием «Ваша карта заблокирована, чтобы ее разблокировать, следует сделать …», имеет смысл немедленно связаться со службой поддержки и прояснить ситуацию;
  4. цифры «0» не должны быть заменены на буквы «О»;
  5. официальное сообщение от настоящего банка всегда будет содержаться личные данные держателя карты, мошеннические подобных обращений не содержат.

Не стоит думать, что система СМС-уведомления от Сбера не обладает никакой защитой. Над этой программной разработкой трудились лучшие программисты и банковские специалисты.

Данный финансовый институт является крупнейшим в России и обладает огромной разветвленной сетью клиентской базы.

К сожалению, данный факт и привлекает мошенников. Если все же клиент поддался на фальшивую СМС и произвел действия, которые были там прописаны, он рискует потерять свои сбережения.

Поэтому первое и самое главное, что следует сделать – заблокировать свою карту, данные по которой стали известны преступникам. Провести блокировку можно как самостоятельно в личном кабинете Сбербанк-Онлайн, так и обратившись в колл-центр банка.

Если кража уже произошла, следует оформить заявление в банке на возврат денег, а потом обратиться в полицию по факту мошенничества. Если держатель пластиковой карты от Сбербанка получает уведомление с номера 9000, ему не стоит беспокоиться.

Данный номер официально принадлежит банковской структуре и используется для рассылки опросов. Обязательно принимать в них участие не требуется – это происходит по желанию самого клиента. Но в то же время не стоит терять бдительность и уметь отличать настоящие СМС-сообщения от Сбера и послания, отправленные мошенниками.

Среди физических лиц, проживающих на территории России828 Один из крупнейших банков России Сбербанк начал принимать224 Большинство россиян пользуется дебетовыми картами Сбербанка649 Банковская система России состоит из нескольких кредитных572 При открытии банковского счета клиенты обычно обращают440 Современная деятельность финансовых организаций невозможна274 Факторинг – привлечение финансов посредством уступки235 Сбербанк на постоянной основе расширяет функционал205 © 2021 Копирование материалов без указания активной обратной ссылки запрещено

Пришло сообщение с номера 9000 – развод?

/ / / / Многие клиенты довольно часто получали или стали получать разнообразного рода СМС сообщения с номера 9000, якобы от Сбербанка.

Обычно это анкетирование или прочие несущественные вопросы. В сети гуляют слухи, что под этой личиной действуют мошенники. Так ли это, выясним в данной статье!

Тем более такого номера нет в официальных контактах данного банка.СодержаниеМошенничество есть, и было всегда.

Проходимцы постоянно ищут уязвимые места и способы проникновения в кошелек человека. Казалось бы, интернатизация обезопасила каждого из нас от физического общения с нежелательными личностями, но это не так.

Все только усугубилось – электронные устройства, где есть деньги, которые обмениваются информацией с внешним миром, подвержены уязвимостям. Те же, телефон, планшет, банковская карта, ваш личный интернет-банкинг и так далее.При этом мошенники всегда делились на несколько подклассов – злые гении (сейчас это хакеры), которые выдумывают хитроумные планы и так далее, и обычные мелкие ворошки, которые уговорами заставляют жертву сделать перевод.Так вот, как раз последняя категория преступников в наши дни и пользуется активно SMS-рассылками, прикрываясь названиями известных брендов и прочее, выманивая тем самым деньги у доверчивых граждан.

Занимаются этим чаще всего, кстати, заключенные прямо из мест лишения свободы. Как это может выглядеть?НАПРИМЕР!

Вам приходит на телефон СМС с текстом

«Ваша карта черед 2 дня будет заблокирована, пожалуйста, свяжитесь с оператором»

.

Подпись – Сбербанк. Или «вы выиграли приз, для его получения позвоните по номеру ****.

Ваш –Сбербанк».Внешне выглядит достоверно, похоже, действительно следует звонить по указанным телефонам.

Но не спешите этого делать. Самый простой способ убедиться, что это мошенники – лезем в контакты, смотрим, с какого номера пришла СМС. Если это 11-ти значный набор – значит аферисты. А если четыре знака? Тут уже надо знать конкретные данные, которыми пользуется Сбербанк.

Вот мы и подходим к самому главному!Да, действительно, Сбер довольно часто проводит массовые опросы клиентов, сообщает им на их взгляд важную информацию путем рассылки СМС-сообщений, и делает он это с ряда коротких номеров.9000 в их списке, как и другие – 9001, 6470, 8632 или просто SBERBANK.Все они предназначены для проведения соцопросов о качестве работы службы техподдержки и финансового учреждения в целом.Получив SMS-сообщение с просьбой оценить качество и объем предоставляемых банком услуг, клиент сам решает, будет он отвечать на него или нет.

Помните, что именно честные и объективные ответы позволяют Сбербанку повысить уровень сервиса и принять во внимание запросы потребителей.ВАЖНО!

Ничего страшного в опросах, как в таковых, нет.

Вот только отправка ответного сообщения для вас будет стоить денег, размер которых зависит от вашего тарифного плана.Если вы не любите эту всю ерунду, а регулярно приходящие SMS, вас только раздражают, прием их можно заблокировать, поставив соответствующие номера в черный список. Но не вздумайте это делать с номером 900. Он действительно важен – это официальный контактный телефон банка.Но как быть, если сообщение, либо с 900, либо с 9000 пришло абоненту, не имеющему к Сбербанку никакого отношения (смотрим скрин)?

Это 100% мошенничество!В данном случае следует внимательно изучить формат номера. Аферисты могут видоизменять его, имитируя схожесть с официальным банковским — например, поменять цифру «0» на букву «о», которые обычно похожи, но отличаются только размером. Еще один признак — отсутствие личного обращения в SMS.

Отправляя запрос клиенту, банк указывает как минимум его имя, а иногда еще и отчество или последние четыре цифры карты.В опросах и уведомлениях, рассылаемых Сбербанком, не могут содержаться следующие требования:

  1. отправить на определенный номер персональные данные клиента (адрес прописки, серию паспорта и т.д.)
  2. предоставить ПИН-код от банковской карты или личный пароль для входа в систему «Сбербанк Онлайн»
  3. обновить или подтвердить персональные данные, перейти по содержащейся в сообщении ссылке или позвонить по указанному номеру

Если вы это сделаете, ничего хорошего в результате для вас не произойдет. Скорее всего, с вашей банковской карты или с баланса телефона спишутся денежные средства, при этом «в никуда». Даже банальный обратный звонок на телефон злоумышленников может дорого вам обойтись, так как сотовые операторы дают возможность его владельцу устанавливать любую стоимость входящего вызова.Первым делом определите размер ущерба:

  1. если деньги еще не списались, а данными вы поделились – заблокируйте баланс телефона и банковской карты, если она к нему привязана
  2. если он для вас несущественен, то просто «забейте»
  3. если сумма потерь большая – обратитесь с заявлением в полицию, но положительного результата особо не ждите (они даже могут не принять ваше обращение)

Что хочется сказать в итоге?Конечно, описанная в данной статье ситуация – это не единичный случай.

Довольно часто, многим приходят левые смс, типа от их банка. Когда вы такое получили, в первую очередь знайте, что Сбербанк действительно производит рассылки с четырехзначных коротких номеров, в том числе и с 9000.

Но мошенники могут их имитировать. Внимательно рассмотрите контактные данные в сообщение. Не спешите перезванивать или отправлять ответное СМС.

А при малейшем сомнении лучше ничего не делать или связаться с сотрудником банка по этому вопросу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

3 thoughts on “Может ли 9000 быть номером сбербанк

  1. ну и сколько раз можно говорить==карта, это просто удаленный доступ к вашему счету== внуку открыли счет, и вот с этим счетом он может производить любые операции, а если счет подключен к интернет-банку, то и через интернет-банк, так делается во всем мире, дедуля, а для доступа к интернет банку есть специальные способы, карточки паролей, пин-калькуляторы, доступ через моб телефон, через смартфон

  2. В онлайн-банк можно зайти по номеру карты или полученному заранее логину и паролю. У вашег осына ни того, ни другого, ещё нет. Поэтому ждите изготовления карты. Или пусть получит сразу бесплатную карту Моментум и регистрируется в Сбербанке-онлайн.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+