Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Отказ от страховки после получения кредита втб 24 отзывы

Отказ от страховки после получения кредита втб 24 отзывы

Отказ от страховки после получения кредита втб 24 отзывы

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24?

Анонимный вопрос · 6 января 201821,7 KИнтересно1 · 218ПодписатьсяДля точного ответа необходима более подробная информация. Например: какой именно кредит вы оформляли ипотечный или потребительский? Вы хотите вернуть страховку по только что заключенному договору или кредит уже погашен? Досрочно или нет погашен кредит?

Но в любом случае, для возврата страховки необходимо выяснить какая организация является страхователем, в офисе страхователя необходимо подать заявление о возврате страховки. Если вам откажут в приеме заявки или в возврате денег, узнайте причину.

И после этого обратитесь с заявкой в Общество защиты потребителей: 19 · Хороший ответ8 · 16,1 KАвтокредит на 3 года.1 год уже оплачен.Ответить1Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.Ещё 4 ответа · 589Актуальные курсы валют мира с графиками изменения и аналитикой · ПодписатьсяДобрый день. Действительно возврат страховке по кредиту от ВТБ 24, это весьма непростая процедура.

Самый простой случай, но опять же условно и возможно не всегда, это когда вы только оформили кредит и страховку, а потом решили, что вам вовсе не нужна страховка. Тогда, если прошло не более 14 дней с момента оформления, есть неплохой шанс вернуть. Читать далее8 · Хороший ответ · 7,9 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 8,1 KКоротко о себе : моим родителям не стыдно.С начала 2018 года Вы можете отказаться от страховки в течение 14 дней после получения кредита.
Читать далее8 · Хороший ответ · 7,9 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 8,1 KКоротко о себе : моим родителям не стыдно.С начала 2018 года Вы можете отказаться от страховки в течение 14 дней после получения кредита. Заявление об отказе можно подать непосредственно в страховую компанию, или даже отправить его почтой, заказным письмом, лучше с описью вложения.

Если Вы не получили ответа, или получили отказ, следует обратиться в суд.30 · Хороший ответ12 · 38,1 K · 269Сравни.ру — это простой и удобный сервис для сравнения финансовых услуг.

· ОтвечаетЕлена, страховку за весь срок кредита с вас сняли сразу после его оформления. После досрочного погашения иногда можно вернуть часть страховой премии, если это не запрещено вашим договором (к примеру, сейчас это невозможно по договорам коллективного страхования). С 1 сентября 2021 года вступят в силу правила, обязывающие возвращать часть страховки после досрочного погашения кредита, а пока этот вопрос регулируется договором.

Напишите заявление с требованием о расторжении договора страхования и выплате страховой премии за неиспользованный период страхования. 2 · Хороший ответ · 5,1 K · 268Член Адвокатской палаты Московской области.

Номер в реестре 50/8591 · Центральный банк даёт право вернуть деньги за страхование кредита и отказаться от него — в течении 14 дней с момента оформления договора.

Вам необходимо написать заявление в свободной форме в страховую, указанную в договоре страхования. И отправить по почте ценным письмом с описью.

Ответ вам должен прийти также по почте. По закону о защите прав потребителей, покупка одного товара не должна обуславливать обязательную покупку другого (ст.16).

По гк, страхование должно быть исключительно добровольным.57 · Хороший ответ32 · 64,4 K · 268Член Адвокатской палаты Московской области. Номер в реестре 50/8591 · Страхование жизни и здоровья — добровольная услуга. В течение 14 дней после оформления кредита вам необходимо написать заявление о расторжении договора.

Если вам не вернут страховку, следует обращаться в суд, правда будет на вашей стороне. Если вы написали заявление позднее установленных 14 дней, то в суде необходимо будет обосновать, почему вы вовремя не смогли отказаться от страховки в установленном законом порядке. 11 · Хороший ответ4 · 16,2 K · 662Интересуюсь финансовыми услугами, банковскими картами, https://nakopi-deneg.ruСтраховку возвращать отказываются говорят нужно было это делать в первые две недели после того как взяла кредит.

Но я и не зналаТак и есть, период охлаждения — 14 дней.Зато теперь будете знать. 1 · Хороший ответ · 8,5 K

Здравствуйте, подскажите могу ли я вернуть страховку по кредиту в банке ВТБ24

Меня зовут Лилия.

Взяла кредит в банке ВТБ 24 31.05.2017г. сроком на 5 лет и страховка тоже на 5 лет Проплаты еще не было. К кредиту приписали страховку по программе коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв». В банке сказали , что я не смогу отказаться в дальнейшем от страховки, а в интернете в отзывах читаю, что можно .
В банке сказали , что я не смогу отказаться в дальнейшем от страховки, а в интернете в отзывах читаю, что можно . Если возможно, подскажите как и что нужно сделать?

Договор страховки прилагаю 27 Июня 2017, 08:01, вопрос №1679084 Андрей, г. Прокопьевск

    , , ,

689 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5) получен гонорар 22% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 14787 ответов 4799 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Добрый день, Андрей. От страховки отказаться можно, если это сделать сразу в течение 5 дней с момента получения кредита и оформления страховки.

Поскольку в указанный срок Вы не укладываетесь, то в такой ситуации уже нужно смотреть документы на предмет того, что страховка Вам была навязана, либо до Вас не была доведена вся информация, обеспечивающая свободный выбор услуг. В целом практика сейчас не очень хорошая и есть того, что страховку вернуть не получится. Документы у Вас стандартные, тут все зависит от того готовы ли Вы попробовать вернуть страховку при условии того, что может быть и отказ.

Я встречал, что ВТБ 24 также иногда бывает и добровольно возвращает, но это скорее исключение. 27 Июня 2017, 08:07 1 0 получен гонорар 22% 9322 ответа 4654 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Раменское Бесплатная оценка вашей ситуации Если возможно, подскажите как и что нужно сделать? Андрей Добрый день. Отказаться от страховки Вы могли в течение 5 дней с момента оформления договора страхования, на сегодняшний день, Вами срок пропущен и Вы можете только в судебном порядке попробовать доказать, что страховка Вам была навязана ( но на сегодняшний день, в пользу заемщика положительных решений очень мало) Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

1.

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

27 Июня 2017, 08:14 1 0 756 ответов 210 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Вологда Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Могу дополнить, что в соответствии с частями 11, 12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 года «О потребительском кредите займе» если вы уже дали согласие на страхование и не выполняете обязательства в течение 30 календарных дней банк вправе принять решение об увеличении процентной ставки по кредиту если предусмотрено договором или потребовать досрочного расторжения кредитного договора и возврата суммы кредита и процентов.

С Уважением 27 Июня 2017, 08:20 1 0 1361 ответ 627 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Саранск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Не верно. Вам прислали страховку коллективного страхования. Это подразумевает наличие заявление о присоединении к уже заключенному договору страхования, заключенного между банком и страховой компанией.

Расторгнуть данный договор вы не можете, даже если напишите заявление в течение 5 дней с момента подписания данного заявления, т.к. сам договор вы не подписали, на заявления о присоединении данные правила не распространяются. У вас в заявлении указано, что есть внесение денег за услугу о присоединении, и есть размер страховой премии.

Судебная практика складывается таким образом, что отказаться то вы можете, хоть сейчас, только в этом случае денежные средства вам не вернут. Необходимо было отказываться от подписания данного заявления о присоединении. Но в этом случае, вам либо отказали бы в предоставлении кредита, либо процент по кредиту был бы выше.

27 Июня 2017, 08:51 1 0 получен гонорар 56% 8,8 Рейтинг Правовед.ru 19830 ответов 10736 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,8рейтинг

Добрый день.

на что хочу обратить Ваше внимание (возможно Вас этим придется огорчить), но сказанное выше От страховки отказаться можно, если это сделать сразу в течение 5 дней с момента получения кредита и оформления страховки.

Васильев Дмитрий Отказаться от страховки Вы могли в течение 5 дней с момента оформления договора страхования, на сегодняшний день, Магола Виолетта к Вашей ситуации не подходит.

Отказаться от участия в программе коллективного страхования Вы не могли и в эти сроки. По общему же правилу, Вы как участник программы, являясь застрахованным лицом, а не стороной договора страхования, не можете отказаться от заключенного договора страхования и требовать возврата денег, по той причине, что не являетесь одной из договаривающихся сторон (страхователем). Выходом из ситуации могло быть только требование исключения из участников программы, доказывая навязывание участие в ней при заключении кредита, обосновывая свои требования тем, что размер процентов был поставлен в зависимость от участия в коллективном страховании.

Однако применить и этот момент к Вашей ситуации не представляется возможным.

Говоря о возможности отказа от участия в программе коллективного страхования нужно исходить только из ее условий.

Из приложенных Вами документов следует, что Вы дали добровольное согласие на участие в программе, что она никак не связана с размером процентной ставки по кредиту, а перед подключением к ней до Вас была в полном объеме доведена информация об участии и порядке получения выплаты. Говоря о возможности возврата страховой премии, нужно исходить из содержания условий программы коллективного страхования.

Предусматривает ли она возможность отказа от участия в ней с возвратом страховой премии или ее части или нет. И если предусматривает то в какие сроки с момента подключения и на каких условиях.

Саму программу страхования Вы можете затребовать в страховой компании. И в том случае, если в ней оговорена возможность выхода из программы с возвратом страховой премии (часто эта оговорка связана с заключением самого договора страхования в течение определенного времени или по истечении определенного времени с момента его заключения). В Вашей программе может быть оговорено, как минимум, два условия возврата оплаченной суммы.

1. Если на момент подачи заявления договор страхования еще не был заключен — то сумма возвращается в полном объеме; 2. Либо договор страхования заключен, но с момента его заключения не прошло более 14 (или иного количества дней) — то возвращается в какой-то части. Не видя условия Вашей программы (а она должна быть у Вас на руках) — остается только гадать на каких условиях состоялось подключение к ней и какие условия возврата денежных средств в случае отказа от участия в программе.

27 Июня 2017, 11:47 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 29 Апреля 2021, 16:21, вопрос №2759002 30 Марта 2014, 10:48, вопрос №411322 28 Марта 2021, 21:40, вопрос №2726938 21 Ноября 2018, 18:40, вопрос №2174651 19 Февраля 2017, 15:45, вопрос №1545389 Смотрите также

Возврат страховки по кредиту ВТБ

Инструкция по возврату страховки «ВТБ Страхование»: какие документы нужны, как избежать повышения % ставки и другие рекомендации.

В настоящее время практически каждый человек знает, что получить кредит без оформления страховки бывает крайне трудно. Это обусловлено тем, что большинство кредитно-финансовых организаций просто навязывают клиентам сопутствующие услуги. ВТБ является одним из самых популярных российских банков.

Его востребованность определяется множеством интересных программ кредитования.

Но у многих клиентов могут возникать сложности со страхованием.

В данной статье мы рассмотрим основные нюансы возврата страховки по кредиту ВТБ. Возврат страховки по кредиту в ВТБ — актуальная информация на 2021 год в формате видио Особенности страхования кредитов в ВТБ Многие клиенты помнят, что раньше ВТБ активно осуществлял коллективное страхование. Но в 2017 году Верховный суд в соответствующем Определении постановил, что теперь клиенты также имеют возможность вернуть подобную премию/плату.
Но в 2017 году Верховный суд в соответствующем Определении постановил, что теперь клиенты также имеют возможность вернуть подобную премию/плату. Данный аспект мы подробно рассмотрели в статье: .

В связи с этими событиями ВТБ снова предлагает клиентам оформить индивидуальную страховку. В этом случае страховой компанией является ООО СК «ВТБ Страхование».

Именно с этой организацией придется взаимодействовать человеку, который решил вернуть деньги за полис по кредиту. В целом, процедура очень схожа со стандартным порядком. однако имеет множество нюансов, которые необходимо знать клиенту.

Одним из важных моментов является то, что пункт 4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита предусматривает возможность увеличения % ставки (см.скрин ниже). К сожалению, именно этим аргументом часто пользуются сотрудники банка при оформлении:

  1. убеждают клиента, что лучше оставить страховку, так как это позволяет сделать кредит более выгодным;
  2. если человек уже подал заявление об отказе, то могут позвонить и сообщить, что из-за этого произойдет увеличение процентной ставки.

Также в этой ситуации могут пригласить в отделение на подписание соглашения и уведомления об увеличении процентов.

Помимо этого, могут приводиться другие аргументы о невыгодности отказа от страховки. Однако, мы призываем вас не поддаваться на провокации, а аргументировано отстаивать свои интересы. Подобные устные заявления вы можете просто игнорировать, так как силу имеют только письменные официальные уведомления.

Не спешите по устной просьбе сотрудников кредитно-финансовой организации подписывать документы. Как избежать повышения % ставки по кредиту ВТБ за отказ от страховки после получения кредита В видеоролике представлена информация актуальная на февраль 2021г.

ознакомьтесь. Что касается повышения процентной ставки, то этот аспект оговорен в кредитном соглашении. Но вы имеете право выполнить свои обязательства по страхованию, что предусмотрено кредитным договором, в другой компании.

Этот шаг позволяет сэкономить денежные средства. Например: Стоимость страховки при оформлении кредита в размере 500 000 в ВТБ вполне может превышать 50 000 руб. Можно застраховать свою жизнь на ту же сумму, например, в АО «Тинькофф Страхование» стоить примерно составит 2 000 рублей в год.

В этом случае у клиентов возникает вопрос: подойдет ли новый страховой полис для ВТБ? Ответ вы должны искать в кредитном договоре и в правилах кредитования (находятся на официальном сайте ВТБ по адресу: , так как только в кредитном соглашении могут быть установлены какие-либо критерии, которым должен соответствовать договор страхования (на какой срок он должен быть оформлен, на какую сумму, кто должен выступать в качестве выгодоприобретателя по определенным рискам и т.д.).

На текущий момент нет четких установленных критериев, которым должен соответствовать договор страхования, однако сказано:

  1. договор страхования заключается на один год или более (если срок кредита менее года – на срок кредита).
  2. вы должны застраховать жизнь на сумму не меньшую чем остаток задолженности по кредиту;
  3. оформлять страховку необходимо в страховых компаниях соответствующих требованиям банка;

Хотим отметить, что в пункте 2.11. «правил кредитования» говориться о том, что банком установлен перечень требований как к страховым компаниям, так и к договорам страхования.

И то что вся эта информация размещена на официальном сайте Банка (www.vtb.ru), на информационных стендах в дополнительных офисах, филиалах и иных структурных подразделениях. В этом же пункте «правил кредитования» дальше говориться о том, что заемщик вправе принять решение о смене страховой компании в течение срока Кредита и расторгнуть договор страхования досрочно, при этом применение Дисконта продолжится при условии одновременного заключения им нового договора страхования в соответствии с требованиями настоящего пункта и Индивидуальных условий Договора, со страховой компанией, которая соответствует требованиям Банка.

Скачать правила кредитования, в используемой нами в статье редакции (Типовая форма № 158К-1138/2011 Приложение № 1 к Приказу от 23.11.2011 № 1138) можно тут: [345,92 Kb] (cкачиваний: 205) Утверждение о том что клиент должен «одновременно заключать» новый договор страхования. слабо согласуется с разъяснениями ЦБРФ о возможности для банков в одностороннем порядке принимать решение о повышении % ставки клиентам — физическим лицам.

По вопросам повышения процентной ставки вы можете прочитать подробное разъяснение со стороны ЦБ РФ. Также на нашем сайте представлен подробный .

Как изменить условия страхования по кредиту в ВТБ

Если вы отказались от страховки после получения кредита, то в течение 30 дней вам необходимо заключить новый договор страхования в страховых компаниях соответствующих требованиям банка.

Об этом желательно уведомить кредитно-финансовую организацию. Ниже мы предлагаем ознакомиться с примерным текстом для уведомления ВТБ, что вы продолжаете выполнять свои обязанности по страхованию. В случае с нижеприведенным уведомлением, у гражданина была ситуация как, с задержкой сроков возврата страховой премии, так и с телефонным «запугиванием» со стороны сотрудников банка ВТБ, о том что банк повысит % ставку.

Настоящим уведомляю вас о том, что я продолжаю исполнять обязанности по страхованию, предусмотренные кредитным договором. А именно, имею действующие заключенные договора страхования жизни и здоровья. В соответствии с разъяснением ЦБРФ по поводу повышения % ставки для одностороннего повышения процентных ставок по кредитам необходимо соблюдение двух условий: во-первых, чтобы заемщик свыше 30 дней не исполнял обязанность по страхованию, предусмотренную кредитным договором (что в моем случае не применимо!), а во-вторых, такая возможность повышения процентной ставки должна быть установлена кредитным договором.

Также прошу вас уведомить меня о пунктах кредитного договора (если таковые имеются), в которых: 1. Установлена моя обязанность уведомлять банк о заключении иных договоров страхования «для исполнения обязанности по страхованию». 2. Установлены критерии, которым должен соответствовать договор страхования (выгодоприобретатель, страховые риски и т.д.).
2. Установлены критерии, которым должен соответствовать договор страхования (выгодоприобретатель, страховые риски и т.д.). Довожу до вашего сведения, что мною были написаны претензии в ЦБРФ и Роспотребнадзор на нарушение сроков рассмотрения моего заявления на отказ от страховки и возврат страховой премии со стороны ООО СК «ВТБ Страхование».

Письменное заявление на отказ от страховки и возврат страховой премии Страховщик получил еще 23.10.2018 г. (трек № письма: 6140892601500000000000000 отследить статус доставки можно тут www.pochta.ru). По возможности, прошу повлиять на вашего партнера — страховую компанию, с целью скорейшего возврата страховой премии.

В случае повышения % ставки, буду вынужден обращаться в контролирующие и судебные инстанции для отстаивания своих нарушенных прав. Аккредитованные страховые компании в ВТБ и требования к страховым компаниям Данный материал готовился с ориентацией на потребительский кредит наличными, поэтому мы рассматривали требования и перечень страховых компаний именно в этом контексте. К сожалению, отыскать информацию о требованиях договорам страхования для осуществления альтернативного страхования и исполнения обязанности по страхованию по договору потребительского кредита не получилось.

На сайте vtb.ru по адресу: https://www.vtb.ru/finansovye-uchrezhdeniya/strahovym-kompaniyam/ представлен файл

«Перечень требований к Полисам/ Договорам страхования»

данные Требования распространяются на вновь заключенные Полисы/Договоры страхования.

Но по большей части данные требования распространяются на программы авто и ипотечного кредитования. Мы неоднократно осуществляли звонки в службу поддержки банка по телефону горячей линии 8-800-100-24-24 и, честно сказать, были удивлены некомпетентностью сотрудников банка, которые не смогли ответить на вопросы об альтернативном страховании с целью исполнения обязанности по страхованию. Отметим также, что нами было осуществлен целый ряд телефонных звонков, для уточнения данной информации (записи телефонных переговоров имеются в нашем распоряжении).

Суть общения всегда сводилась:

  1. к просьбам подождать для уточнения информации;
  2. рекомендовали, для уточнения информации отправить им письменный запрос или обратиться в отделение банка.
  3. говорили о том что они могут предоставлять только ту информацию, которая имеется в их распоряжении;

Общение выглядело примерно следующим образом: «да, вы правы, что в пункте 2.11. правил кредитования это указанно.

но я могу вам сказать лишь только то, что уже говорила, то что страхование осуществляет ООО СК «ВТБ Страхование»».

Вывод напрашивается сам собой: банк ВТБ (ПАО) ни извлек ни каких уроков и выводов из вынесенного определения Верховного Суда РФ, которое относилось к ранее используемым . Сейчас опять использует непрозрачные схемы и условия страхования при кредитовании.

Что же делать клиентам, решившим отказаться от страховки и вернуть деньги — наши рекомендации. Конечно же отказываться от чрезмерно дорогой страховки можно и нужно!

А тот факт, что требования к договорам страхования, а также ваша обязанность уведомлять банк о заключении новых договоров в определенный срок четко ни где не прописана, нужно использовать как свое преимущество! Наши рекомендации сводятся к следующему:

  1. Уведомляете банк о том, что вы продолжаете исполнять обязанности по страхованию.
  2. Пишите заявление на отказ от страховки и направляете его страховщику (как это правильно сделать ).
  3. Заключаете альтернативный договор страхования на 1 год, желательно в страховых компаниях аккредитованных банком (хоть такого перечня в контексте потребительского кредитования мы не нашли, зато, подобный перечень представлен в других кредитных продуктах банка. В частности в автокредитовании. Вот список страховых компаний соотвествующих требованиям банка по состоянию на 09.11.2018г. можете его скачать: [154,04 Kb] (cкачиваний: 187) (а вот тот же список, но по состоянию на 06.12.18 [153,92 Kb] (cкачиваний: 348)

Приведем пару примеров для наглядности и убедительности:

  • Страховая компания ООО «Группа Ренессанс Страхование», договор страхования на 1 млн.

    раб. сроком на 1 год будет стоить примерно 9 000 руб.

    (на 2 000 000 руб. примерная стоимость 18 000 руб./год).

  • Акционерное общество «Тинькофф Страхование» предлагает страховку на 500 000 руб.

    стоимостью от 1 850 руб./год.

В качестве наглядной иллюстрации приведем фото полиса страхования жизни на сумму 2 200 000 руб. стоимостью 12 240 руб./год. Страховщик АО «Группа Ренессанс Страхование» Узнать, сколько будет стоить страховка в вашем случае, вы можете самостоятельно.

Для этого необходимо обратиться в конкретные страховые компании, где вам произведут точный расчет страхового полиса. Еще одним немаловажным преимуществом заключения договора страхования в альтернативной страховой компании, является тот факт, что подобные договора, в большинстве своем, предусматривают возможность возврата части уплаченной страховой премии, в случае досрочного расторжения договора страхования в любое время.

Еще одним немаловажным преимуществом заключения договора страхования в альтернативной страховой компании, является тот факт, что подобные договора, в большинстве своем, предусматривают возможность возврата части уплаченной страховой премии, в случае досрочного расторжения договора страхования в любое время.

А вот, страховки, оформленные при кредитовании, такой опцией не обладают — . Возможные проблемы при возврате страховки ООО СК «ВТБ Страхование»

При возврате страховки у клиентов могут возникать следующие проблемы:

  • Задержка сроков возврата страховой премии. Это очень распространенная ситуация. Если человек подал заявление в действие «периода охлаждения», то Страховщик должен рассматривать эту ситуацию в течение 10 дней. Если компания не возвращает премию в этот срок, то смело пишите претензию через онлайн приемную ЦБРФ, а также оставляйте негативный отзыв через портал banki.ru (там можно оставить отзыв как на банк, так и на страховую компанию – на данные отзывы обычно предоставляются официальные ответы).
  • Запрос дополнительных документов. В этом случае следует напомнить Страховщику о том, что «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Таким образом, возврат страховки должен осуществляться только лишь на основании письменного заявления (которое может быть составлено в произвольной форме), все дополнительные документы, могут прикладываться к заявлению по желанию клиента (это не обязанность!).

Помимо этого, страховые компании часто запрашивают документы, которые подтверждают факт оплаты страховой премии.

Теперь вы знаете, что подобные действия неправомерны.

Несмотря на это, подобные случаи достаточно часто встречаются при возврате страховки ВТБ. Вашему вниманию представим описание подобного эпизода и какие действия были предприняты для возврата страховой премии.

Человек приобрел Айфон в кредит, одновременно с кредитом была «приобретена» и страховка от ООО СК «ВТБ Страхование», но чека, подтверждающего оплату страховой премии, у клиента не было, его по всей видимости забыли выдать клиенту. После того, как было написано заявление на возврат страховки, и по истечении 10 рабочих дней рассмотрения заявления, мы пытались выяснить по телефону, по какой причине не произошел возврат страховой премии.

Нам отвечали, что направили официальный ответ по почте РФ (сами понимаете, насколько быстро у нас доходит почтовая корреспонденция). Как выяснилось в официальном ответе представители ООО СК «ВТБ Страхование» вместо того, чтобы вернуть страховую премию, стали требовать предоставление документа, подтверждающего факт оплаты страховки. Скан-копию официального ответа от ООО СК «ВТБ Страхование» мы представляем вашему вниманию: Мы, представляя интересы клиента, неоднократно связывались со Страховщиком и указывали на тот факт, что запрос дополнительных документов является незаконным, т.к.

противоречит Указанию ЦБ РФ. Наши комментарии были проигнорированы сотрудниками Страховой компании, у них аргумент один:

«Возможность запрашивать дополнительные документы у них установлена внутренними нормативными документами»

. Наш контраргумент о том, что их нормативные документы должны соответствовать Указаниям ЦБ и другим нормативно-правовым актам их не убедил. Далее мы написали через онлайн приемную ЦБ претензию-жалобу на задержку сроков возврата страховой премии и необоснованный запрос дополнительных документов.

Данная претензия была перенаправлена в Роспотребнадзор. Текст жалобы представляем вашему вниманию: Здравствуйте! При покупке телефона в кредит, мне были навязаны услуги страхования.

Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование», страховой полис № SV44477 – 02539180515724553 Размер страховой премии = 7 449 руб. В установленный «периодом охлаждения» срок, мною было написано и направлено заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии (текст заявления прилагаю). Трек номер: трек: 628464183…… (Согласно сайту https://www.pochta.ru/ мое заявление было получено Страховщиком 13.03.18).

В установленные сроки 10 рабочих дней и по состоянию на 25.04.18 г.

возврат страховой премии не был осуществлен.

Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование» направил мне официальный ответ (прилагаю), в котором от меня запрашиваются дополнительные документы, в частности «документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)». К сожалению, в магазине, где я приобретал телефон, отказались предоставить подобный документ. Я звонил в ООО СК «ВТБ Страхование» по телефону +7 (495) 644-44-40 и просил их пояснить, на каком основании они запрашивают от меня дополнительные документы.

Также обращал их внимание на то, что «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г.

N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования».

В ООО СК «ВТБ Страхование» мне ответили, что возможность запрашивать дополнительные документы, предусмотрена их внутренним регламентом работы.

Я обращал их внимание на тот факт, что их «регламент работы» в данном случае не соответствует вышеприведенному Указанию Банка России N 3854-У.

Но добиться от них вразумительных объяснений не получилось, мне ответили: «обращайтесь куда хотите и пишите, что хотите…». Прошу Вас рассмотреть мою жалобу по существу, при наличии нарушений со стороны Страховщика ООО СК «ВТБ Страхование» применить меры административного воздействия, посодействовать в вопросе возврата страховой премии. Просьба предоставить мне письменный ответ, по результатам рассмотрения моей жалобы.

Через некоторое время было получено первое уведомление о продлении срока рассмотрения на 30 дней «Уведомление о ходе рассмотрения обращения» (представляем его вашему вниманию): В дальнейшем был получен официальный ответ от Роспотребнадзора, в котором говорилось о том, что сам по себе страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии! (Ответ Роспотребнадзора предлагаем вашему вниманию):

Имея на руках официальное разъяснение от Роспотребнадзора, нами было написано сообщение на адрес к сообщению приложили скан ответа из Роспотребнадзора. Текст письма в страховую: В ответ на ваш запрос от 30.03.18 07/02-08/33-05-08/26434 в котором вы запросили у меня

«документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)»

сообщаю: 1.

«Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования. 2. Мною были направлены жалобы в ЦБРФ и Роспотребнадзор, о нарушении сроков рассмотрения моего заявления и задержку в возврате уплаченной страховой премии.

Из Роспотребнадзора был получен ответ о том, что

«.страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии»

.

(скан-копию ответа Роспотребнадзора прилагаю). 3. Прошу вас вынести окончательное решение по моему заявлению на возврат страховой премии (трек: 62846418……. (получено 13.03.18), на основании документов, которые были Вам предоставлены.

4. Оставляю за собой право на обращение в судебные органы с исковым заявлением о защите своих нарушенных прав, компенсации морального ущерба и финансовых потерь.

Ответ из ООО СК «ВТБ Страхование» По электронной почте из ООО СК «ВТБ Страхование» нам ответили, что наше обращение было повторно принято в рассмотрение. А уже через некоторое время был осуществлен полный возврат страховой премии.

Скриншот ответного письма из ООО СК «ВТБ Страхование» предоставляем вашему вниманию: Возврат страховки СК ВТБ Страхование – это проблематика, с которой сталкивается множество клиентов банка ВТБ.

К сожалению, часто самостоятельные попытки вернуть свои средства заканчиваются неудачей.

Также ситуация может быть сопряжена с большим количеством сложностей.

Поэтому целесообразно доверить вопрос возврата страховки . Мы полностью сопровождаем процесс возврата страховки, а также подготавливаем все необходимые претензии/жалобы и т.д., которые могут понадобиться для окончательного положительного результата.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в ВТБ 24?

(Образец заявления)

При предоставлении кредита банки часто навязывают страховку в качестве дополнительной услуги.

Таким образом, они минимизируют свои риски, если у заемщика возникнут проблемы со здоровьем или работой, но платить за такое снижение риска должен потребитель банковской услуги.

Согласно федеральному закону о банковской деятельности, Кредитор вправе требовать страхование залогового имущества по кредиту. Это касается ипотечного и автокредитования. Но и здесь в законе есть оговорка: гражданин вправе отказаться от любого вида страхования, если считает, что в этом необходимости для него нет.

Стоит заметить, что в каждом тарифном плане на этот случай предусмотрены условия, когда обязательное страхование отсутствует.

По таким договорам ставка по кредиту значительно выше, чтобы скомпенсировать финансовые риски, которые Банк может понести. Таким образом, не всегда отказ от страховки в ВТБ может оказаться выгоден клиенту.

Содержание

  1. 6 Видео инструкция о возврате страховки по кредиту
  2. 3.1 Можно ли вернуть страховку ВТБ, если период «охлаждения» прошел?
  3. 1 Условия для возврата страховки по кредиту ВТБ 24
    • 1.1 Чем отличается коллективное от индивидуального страхования?
  4. 7.1 Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?
  5. 7 Как вернуть страховку, включенную в кредит ВТБ: особенности
    • 7.1 Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?
    • 7.2 Когда договор считается расторгнутым?
  6. 1.1 Чем отличается коллективное от индивидуального страхования?
  7. 5 Можно ли вернуть страховку ВТБ, если кредит закрыт в срок?
  8. 3 Подача заявления в СК «ВТБ страхование» на возврат страховки
    • 3.1 Можно ли вернуть страховку ВТБ, если период «охлаждения» прошел?
  9. 2 Возврат страховки в «период охлаждения» ВТБ страхование
  10. 4 Возврат страховки при досрочном погашении кредита ВТБ
  11. 7.2 Когда договор считается расторгнутым?

Условия для возврата страховки по кредиту ВТБ 24 Рассмотрим более подробно две ситуации, при которых происходит отказ от страхования ВТБ. Поделим его на период «охлаждения» и временной отрезок после этого срока. То есть, отказ до 14 календарных дней с момента вступления в действие кредитного договора и страхового полиса и после 14 дней.

  1. Для возврата страховой премии в период «охлаждения» достаточно обратиться лично со своим паспортом в любой офис ВТБ. Далее следует подписание бланка отказа от страховки в ВТБ24, которое направляется Страховщику.

    На основании этого заявления договор досрочно прекращает свое действие, и страховая премия возвращается на счет заемщика в полном объеме в течение 10 рабочих дней. Здесь можно опираться на статью 958 Гражданского Кодекса РФ.

  2. При отказе после окончания период «охлаждения» процедура аналогична.

    Исключение составляет лишь тот факт, что ответ от страховой компании может быть положительным (в вашу пользу), тогда возврат будет осуществлен уже не в полном объеме, а за минусом определенной суммы, так и отрицательным. В этом случае можно воспользоваться досрочным погашение кредита в ВТБ и вернуть страховку.

Отказ в возврате от Страховщика совсем нередкий случай, если отказ происходит после 14 дней или страховка было оформлено в качестве коллективной финансовой защиты кредита.

Чем отличается коллективное от индивидуального страхования? Если вам предоставляют на руки полис, то у вас индивидуальное страхование. Расторгнуть его куда проще, как это ране уже было описано.

Ну, а когда вам его не предоставляют, а лишь заявление с условиями данного страхования, то это означает, что у вас коллективный полис. В офисах ВТБ и для таких случаев предусмотрено заявление об отказе от коллективного страхования.

Коллективное страхование представляет собой договор, куда включаются не один, а несколько человек.

Если вы досрочно закрываете в первый же месяц кредит, то вне зависимости от вида страховки, вам Кредитор обязан все вернуть в полном объеме. При действующем кредите коллективного страхования риск отказа в разы выше.

И имеются случаи, когда судебный процесс выигрывал Банк.

Но здесь все индивидуально, так как учитываются многие аспекты, если дело дойдет до суда. Существует еще один нюанс при возврате страховки в ВТБ: ее последствия могут напрямую повлиять на повышение годовой ставки.

Так как если тарифом была предусмотрена данная услуга, отказ от нее влечет повышение процента по кредиту.

Возврат страховки в «период охлаждения» ВТБ страхование Оформить отказ от страховки по кредиту ВТБ можно непосредственно на этапе заключения кредитного договора. Приобретение страхового продукта осуществляется только на добровольной основе. Это закреплено во всех нормативных актах РФ.

Если так произошло, что вы по тем или иным причинам оформили страховку, но решили от нее отказаться, то у вас есть для этого законных 14 календарных дней с момента подписания обязательств перед Кредитором.

Этот временной отрезок называется «период охлаждения». Еще совсем недавно у заемщиков было 5 рабочих дней, чтобы прийти в офис Банка и написать заявление об отказе.

То теперь, с 1 января 2018 года, срок был продлен до 14 календарных дней (10 рабочих дней). При этом возврат осуществляется в 100% объеме, без каких-либо удержаний или издержек со стороны страховой компании. Но должны быть выполнены следующие условия:

  1. Случаев, на которые распространяется страховой полис не возникало;
  2. Оформлена персональная страховка, а не коллективная.

Данным правом нельзя воспользоваться, если в течение двух недель с момента заключения договора страхования произошел страховой случай.

Если же никаких неприятностей не было, можно оформить бланк отказа от страховки в ВТБ 24, и получить денежные средства.

Компания обязана их вернуть в течение 10 дней.

Вместе с тем, следует помнить, что такое решение (отказ от заключения договора страхования) может повлечь за собой увеличение стоимости кредита. В любом случае платить повышенную ставку по кредиту выгоднее, чем страховые взносы. С момента рассмотрения страховой компанией вашего заявления не должно пройти более двух недель.

Страховая премия вернется на ссудный счет, который был открыт в момент получения кредита. Немного иначе обстоят дела у заемщиков, которые обратились в офис Банка по истечении «периода охлаждения».

Во-первых, при подписании документов, вы выразили свое согласие со всеми условиями и обязательствами перед Банком. Во-вторых, истек тот период, когда у вас была возможность размышлять нуждаетесь вы в ней или нет.

Будьте готовы, что ответ может быть как отрицательным, так и положительным. В последнем случае выплата будет осуществлена за минусом удержанной комиссии.

Подача заявления в СК «ВТБ страхование» на возврат страховки Чтобы вернуть страховку по кредиту в ВТБ и ВТБ 24 необходимо написать заявление. Отправить его можно двумя способами:

  1. Отправить письмо в СК по почте РФ

Данный способ рекомендуется только в том случае, если вы не можете прийти в офис по неким обстоятельствам (необходимо срочно уехать из города).

Письмо лучше отправлять заказным способом, чтобы можно было отследить получения письма страховой ВТБ.

  1. Лично в офисе СК

В тот момент, когда вами принято решение об отказе от страховки после получения кредита ВТБ, необходимо обратиться в офис Банка. Основным документом для возврата данной услуги является ваше заявление в письменной форме, где описана причина отказа, ваши паспортные и контактные данные, дата и подпись.

При обращении в банк необходимо иметь при себе паспорт, страховой полис и документы об оплате данного страхования, если они были оплачены наличными средствами. Прежде чем приступить к написанию данного волеизъявления, рекомендуем вам ознакомиться с образцом отказа от страховки ВТБ, который должен быть представлен в любом офисе Кредитора.

В данном заявление должно быть:

  1. номер телефона;
  2. ФИО страхователя;
  3. паспортные данные;
  4. дата и подпись.
  5. причины отказа от страхового полиса (к примеру услуга была навязана);

Образец заявления можете скачать тут.

Можно ли вернуть страховку ВТБ, если период «охлаждения» прошел? В таком случае отказаться от страхового полиса гораздо сложнее. Сделать это можно только при соблюдении пунктов, указанных в договоре, а в «ВТБ страхование» они заведомо не выгодные, при расторжении страхового договора для клиента.

Поэтому лучший способ вернуть страховку по кредиту в ВТБ и при этом получить денежную сумму обратно на счет.

Это получение возмещения, в связи с досрочным погашением кредита. Возврат страховки при досрочном погашении кредита ВТБ Любой клиент финансовой организации имеет право досрочно погасить полученный кредит.

В некоторых случаях банк требует за это компенсацию в виде упущенных доходов, но большинство финансовых учреждений вполне лояльны, и не требуют дополнительных платежей в таких ситуациях. В случае досрочного прекращения кредитного договора в связи с исполнением заемщиком своих обязательств, у него возникает право вернуть и часть уплаченного страхового платежа, если страховых случаев в период действия кредитного договора не было.

Чтобы воспользоваться данным способом возврата страхового полиса, необходимо ознакомится с условиями договора. Если в нем предусмотрено досрочное погашение кредита, то обращаться в компанию имеет смысл. Для этого требуется написать соответствующее заявление (образец отказа от страховки ВТБ можно найти в офисах банка или в сети Интернет).

Потребуются следующие документы и лично явиться в офис «ВТБ страхование»:

  1. Справка от ВТБ об отсутствии задолженности по кредиту;
  2. Удостоверение личности (паспорт) и копия соглашения о покупке страхового полиса;
  3. Заявление с требованием вернуть часть страховых взносов (составляется на имя директора компании).

Компания произведет расчет суммы, положенной к возмещению (исходя из срока договора), и осуществит ее возврат на реквизиты, указанные в заявлении. В обозначенные сроки с вами могут связаться сотрудники Банка и оповестить о зачислении денежных средств на ваш счет. Договор считается расторгнутым с того момента, когда заемщик в письменной форме уведомил Страховщика о своем отказе.

Если звонок не поступил по истечению 10 рабочих дней, необходимо самостоятельно дозвониться в ВТБ или напрямую в страховую компанию. Если ответ придет отрицательным, смело обращайтесь в суд.

Можно ли вернуть страховку ВТБ, если кредит закрыт в срок?

Такой возможности законодательством не предусмотрено.

Суть страховой деятельности заключается в том, что большое количество страхователей вносит определенную сумму денежных средств, и в случае возникновения у кого-либо проблем со здоровьем, данные риски покрываются за счет полученных взносов от остальных застрахованных. Следовательно, если компания будет возвращать страховые премии всем, у кого не произошел страховой случай, она может быстро обанкротиться.

Каждая страховая компания самостоятельно рассчитывает собственные риски и уровень их покрытия. Центральным банком установлены специальные нормативы, где можно размещать резервы компаний, как осуществлять выплаты страхователям и так далее (данная отрасль достаточно жестко регулируется государством).

Видео инструкция о возврате страховки по кредиту Шаг первый, инструкция для возврат денег за страховку ВТБ: Шаг второй, изучаем страховку банка «ВТБ Финансовый резерв» для отказа от страхования и возврата денег: Шаг третий, пишем заявление на возврата страховки «ВТБ Финансовый резерв»: Как вернуть страховку, включенную в кредит ВТБ: особенности Если банк включил сумму страховой премии в сумму займа, то в случае отказа от нее в период охлаждения, произойдет просто уменьшение основного долга. Наличных денежных средств заемщик не получит.

Важным отличием банка ВТБ является то, что при выдаче кредита, от заемщика требуется подключение к договору коллективного страхования, то есть между финансовым учреждением и страховой компанией заключено специальное соглашение, и клиент просто становится одним из его участников. В такой ситуации следует помнить, что для возврата уплаченных взносов и комиссий, необходимо оформлять заявление об отказе от коллективного страхования ВТБ. Оно содержит все те же обязательные реквизиты, что и обычное, требуется только указать правильно реквизиты договора и полиса.

Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни? При возникновении проблем с возвратом страховой премии рекомендуется обращаться в территориальное управление ЦБ РФ (оно является контролирующим и надзорным органом для страховых компаний), либо в суд.

В обоих случаях следует собрать пакет документов, который бы подтверждал правоту заемщика. В него, как правило, входит:

  1. заявление об отказе от услуг ВТБ Страхование с отметкой о вручении;
  2. кредитный договор;
  3. письмо с отказом в выплате страховой премии.
  4. договор страхования с полисом;

Если действия заемщика были совершены корректно с соблюдением всех требований законодательства, суд примет решение в его пользу. Когда договор считается расторгнутым?

Данное событие наступает в момент, когда страховая компания получает заявление об отказе от страховки от клиента. Самым надежным способом является предоставление документа непосредственно в офис компании, чтобы сразу получить соответствующую отметку.

Можно направить заявление и по почте, но в таком случае, лучше сделать это заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь доказательства в суде при необходимости.

Итак, законодательством предусмотрена возможность возврата страховой премии заемщику, если данная услуга была ему навязана.

Особенностями ВТБ страхование в этой сфере является необходимость подключения к коллективному договору страхования и наличие возможности прекратить действие соглашения по истечении 6 месяцев при отсутствии просроченной задолженности.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

3 thoughts on “Отказ от страховки после получения кредита втб 24 отзывы

  1. Страховка —дело добровольное. Подайте заявку на кредит без страховки. Вы можете всегда позвонить в контакт-центр Банка. Какую ставку Вам предлагает ВТБ?

  2. Страхование-дело добровольное, но часто Банками навязываемое. Отказаться можно в любой момент, другой момент, что сотрудник Банка может «отказать» вам в кредите, хотя не имеет права. Это только потому, что ему нет смысла выдавать голый кредит. Как альтернативу ВТБ может предложить «коробочное» страхование (Страховка квартиры, здоровья и т. д). Стоит на порядок дешевле. Плюс с 1-го июня (если не ошибаюсь)

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+