Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Проверка помпы независимая экспертиза

Проверка помпы независимая экспертиза

Проверка помпы независимая экспертиза

Экспертиза насоса

Экспертиза по насосам по нормативам техники безопасности – довольно востребованная услуга. Такое исследование назначается частным собственником техники, судебными органами, а проводится нами, независимыми экспертами. Результатом нашей работы является экспертное заключение, с точными выводами о состоянии насосного оборудования. Возможно – с рекомендациями о работе с насосным оборудованием.

Исследования свои мы проводим максимально точно, с соблюдением всех экспертных методик. Время от времени наша компания «Наука и Право» занимается тем, что рецензирует заключения и работу других экспертов и других экспертных организаций, если их работа по каким-то причинам вызывает сомнения.

Мы исследуем и проверяем следующие типы насосов:

  1. экспертиза центробежных насосов;
  2. экспертиза по насосам разного типа.
  3. экспертиза пожарных насосов;
  4. экспертиза водяных насосов разного типа;

Мы исследуем с оборудованием, находящимся в следующих режимах:

  1. резервные насосы;
  2. насосы, работающие в беспрерывном режиме.
  3. насосы, работающие с перерывами;
  4. техника находящаяся на консервации;

Экспертиза по насосам используется в следующих случаях:

  1. производитель не хочет признавать производственный брак насоса;
  2. требуется выяснить точное техническое состояние техники – уровень износа, наличие поломок и дефектов;
  3. требуется выяснить объем необходимого ремонта и стоимость ремонта;
  4. и в других спорных, либо не спорных случаях, в которых требуется выяснить истинное состояние насосного оборудования, перспективы его дальнейшей возможной работы, возможную стоимость ремонта.
  5. спорные ситуации – продавец или распространитель отказывается принимать оборудование на гарантийный ремонт;
  6. когда по причинам и ситуациям, приведшим к поломкам и авариям насоса, ведется спор со страховой компанией;
  7. требуется выявить причины отказов насоса в работе;

Некоторые этапы экспертизы и проверки насоса в нашей организации:

  1. внимательный визуальный осмотр;
  2. диагностика оборудования насоса;
  3. анализ химических свойств материалов насоса;
  4. компетентное изучение документации;
  5. испытания при эксплуатации.

При испытаниях используются специальные экспертные методики, позволяющие получать точные ответы на некоторые вопросы.

Экспертное заключение, в виде официального документа, может использоваться как доказательное средство в суде, другой инстанции, или служить основанием для принятия управленческих решений. Польза и особенность сотрудничества с независимой экспертизой, такой как «Наука и Право», заключаются в том, что независимая экспертиза имеет возможности идти навстречу клиенту. Сделать процесс сотрудничества максимально удобным, позволить клиенту максимально быстро и удобно для него заказать и получить необходимые ответы и документы.

А также провести экспертизу по возможности срочно. Кроме того, наши цены на услуги не выходят за рамки средних по рынку Российской Федерации.

Экспертиза насосного оборудования

Под экспертную проверку попадает любое насосное оборудование, длительное время находящееся в беспрерывной эксплуатации (в полностью рабочем состоянии) или на хранении, в резерве.

Это всевозможные устройства, аппараты, которые используются в системах водоснабжения, охлаждения, кондиционирования, поддержания давления, ирригации, перекачки нефтепродуктов и пр. Проводится независимая оценка в следующих случаях:

  1. Возникновение споров между покупателем и заводом-изготовителем по поводу качества продукции. В этом случае эксперты определяют фактические параметры изделия и сравнивают их с заявленными в технической документации. Если в результате проверки выявлены дефекты, он устанавливает, по чьей вине они возникли. Чаще всего несоответствия связаны с нарушением технологии производства, недостаточным уровнем контроля при приемке готовой продукции, неправильной транспортировкой или хранением.
  2. Нарушения режимов работы линии, или нахождение насосов длительное время в неблагоприятных условиях, которые не предусмотрены заводом-изготовителем: повышенная влажность, температура, вибрационное действие.
  3. Преждевременный выход насосного оборудования из строя. Эксперт определяет, по какой причине это произошло: производственный брак, неграмотная эксплуатация, умышленное вмешательство третьих лиц и пр.
  4. Смена собственника. Оценка требуется для установления фактического износа и остаточной стоимости исследуемого объекта.
  5. Необходимость проведения капитального ремонта или реконструкции. Диагностические мероприятия позволяют определить целесообразность и выгоду проведения запланированных мероприятий.

Насосное оборудование на сегодняшний день представлено тысячами видов, которые различаются конструкцией и назначением.

Все многообразие делится на две большие группы:

  1. Объемные. Оборудование, в котором вещества перемещаются посредством постоянного изменения объема камеры. При этом она по очереди совмещается с входным/выходным отверстием. Объемные насосы делятся на поршневые, мембранные и роторные.
  2. Динамические. Устройства, в которых вещества перемещаются за счет гидродинамических сил. При этом в процессе работы есть постоянный контакт с входным и выходным насосным патрубком. Оборудование в свою очередь делится на центробежное, осевое и вихревое.

Независимая экспертиза промышленного оборудования, техники и технологий

\ \ → Независимая экспертиза промышленного оборудования – это исследование, направленное на выявление дефектов оборудования и причины их появления, а также на выяснение степени соответствия оборудования установленным нормам и правилам.

Помимо этого, исследование подразумевает под собой выяснение степени влияния дефектов оборудования на производственные процессы и на качество выпускаемой продукции, определение остаточного ресурса оборудования, степени безопасности оборудования (особенно, если его ресурс практически исчерпан) и т.п. (2,26 МБ) Вид исследований Стоимость экспертиза оборудования от 15 000 руб. В независимую экспертизу оборудования входит исследование:

  1. промышленных товаров;
  2. различного промышленного оборудования и агрегатов, в том числе металлообрабатывающего оборудования, электрооборудования, оборудования выработки и т.д.;
  3. игровых автоматов и других устройств подобного рода;
  4. нормативной и техдокументации;
  5. и приборов;
  6. технологического процесса.

Независимая экспертиза оборудования проводится в следующих случаях:

  • По требованию госинспекций (гостехнадхора и т.п.).
  • При необходимости выяснить дополнительный или остаточный срок эксплуатации.
  • После ремонта деталей оборудования, работающих под высокими нагрузками.
  • При отсутствии определенного ресурса и сроке эксплуатации более 20 лет.
  • При долговременной эксплуатации оборудования в условиях повышенных нагрузок или при несоблюдении норм эксплуатации.
  • При кратковременном нахождении оборудования в недопустимых нормами условиях (после пожара, затопления и т.п.).
  • При отсутствии определенного ресурса и превышения за время эксплуатации 1000 циклов малоцикловых нагрузок.
  • Выработки ресурса, прописанного в нормативных документах или установленного изготовителем оборудования.

Целью проведения независимой экспертизы может являться поиск ответов на следующие вопросы:

  • В каком техническом состоянии на момент проведения экспертизы находится оборудование?
  • Насколько условия хранения сырья и материалов соответствует техники безопасности?
  • Была ли нарушена техника безопасности при работе с оборудованием?
  • Нарушались ли условия эксплуатации оборудования?

    Если да, то какие это нарушения и как они повлияли на качество выпускаемой продукции?

  • Какова квалификация работников и соответствует ли она характеру выполняемых работ?
  • Могла ли замена сырья привести к поломке оборудования?
  • Как произошла авария или несчастный случай, приведший к выходу оборудования из строя?
  • Существовала ли возможность избежать аварии или несчастного случая при работе с оборудованием?
  • Есть ли взаимосвязь между несоблюдением техники безопасности и возникновением аварии?
  • Какое сырье использовалось для выполнения работ на оборудовании: предусмотренное технологией или заменителями?

    Если заменителями, то какими?

  • Насколько оборудование соответствует его технической документации?
  • Находится ли оборудование в исправном состоянии? Если да, то пригодно ли оно для дальнейшего выполнения штатных рабочих операций?

По вопросам оказания услуги экспертизы и Вы можете связаться с нами по телефону 8 (495) 698-51-21, 8 (499) 769-54-59 или обратиться непосредственно в наш офис, находящийся по адресу: Москва, Мельницкий пер., д 6, оф. 6, м. Курская.

Экспертиза товаров

Ответы на частые вопросы Анна Добрый день!

Хотела бы отдать на экспертизу обручальное золотое кольцо с мелкими брильянтами.

Причина: появилась аллергия при ношении.

Хотелось бы убедиться, что материал и проба соответствуют заявленным (золото 585 пробы). Сколько будет стоить такая экспертиза? Заранее спасибо! Анна Ответ: стоимость проверки пробы без составления заключения 1000 рублей. Исследование проводится в вашем присутствии. Поздравляем всех россиян с наступающим праздником!

Поздравляем всех россиян с наступающим праздником!

Желаем мирного и голубого неба! Пусть в Ваших сердцах всегда будет солнце и праздник.

Семьи будут счастливыми и здоровыми.

И страна будет богата во всех отношениях.

ВНИМАНИЕ! Изменение режима работы 14.02.2018 г. Уважаемые клиенты! Информируем Вас о том, что 14.02.2018 г. наша организация работает до 16:00.

\ \ → От 2000 руб.

  1. .
  2. .
  3. .
  4. .
  5. .
  6. .
  7. .
  8. .
  9. (велосипеды, лыжи, сноуборды).
  10. .

Вам нужна экспертиза если… 1 У вас есть сомнение в подлинности товара 2 Вам отказываются менять товар или возвращать деньги 3 Вы недовольны качеством товара, он постоянно ломается 4 Продавец отрицает свою причастность к неисправности товара 5 Товар не соответствует заявленным характеристикам 6 Вам отказали в гарантийном ремонте Услуга Стоимость экспертизы Срок выполнения работ Консультация эксперта – товароведа о наличии у обуви дефектов Бесплатно от 15 минут до 1 дня Экспертиза обуви от 2000 руб. от 2-3 дней Экспертиза одежды (юбки, платья) от 2500 руб.

Экспертиза одежды (куртки, пальто) от 3500 руб. Экспертиза меховых изделий от 5500 руб. Экспертиза сумок от 2000 руб.

Экспертиза набора кухонной мебели 12000 руб. Отдельные предметы мебели (стол, стул) 4000 руб. Санфаянсовые изделия от 3000 руб.

Органолептическое исследование игрушек 2500 руб. Определение пробы ювелирного изделия 500 руб. Экспертиза колец, цепей, серег и пр.

на предмет причины образования дефекта 3000 руб. Экспертиза очков (только оправа) 2500 руб.

Экспертиза спортивного инвентаря от 3000 руб. Наши гарантии:

  1. точность и достоверность результатов;
  2. сжатые сроки подготовки заключений.
  3. независимость и объективность;

Экспертиза качества товара изучает продовольственную и непродовольственную продукцию, чьи свойства не соответствуют заявленным. Объектами исследования могут выступать:

  1. обувь и одежда;
  2. косметические средства;
  3. ювелирные изделия;
  4. посуда, текстиль и мебель.
  5. бытовая техника и гаджеты;

Также процедура незаменима, если требуется проверить производственное и лабораторное оборудование, станки и оснащение.

Экспертизе подвергают и исходное сырье, и заготовки для промышленности. Если возникают сомнения в качестве любого товара, обратиться к экспертам и провести оценку – единственное решение.

Представленная процедура проверяет соответствие информации в сертификате изделия с фактическими данными. Также экспертиза товара помогает узнать реальную стоимость (первоначальную и актуальную), точный объем дефектов, соответствие модели маркировкам и стандартам качества (ГОСТ, ОСТ, ТУ и др.). Специалист детально выяснит, как и почему снизилось качество товара, если ущерб возник по вине продавца, то заключение эксперта станет вашей аргументацией в суде.

Независимую экспертизу чаще всего решают провести по заявке обычного потребителя, который столкнулся с бытовым товаром низкого качества и намерен вернуть потраченные деньги.

Чаще всего назначают сделать оценочную экспертизу некачественной продукции, но важно доверить ее профессионалам, иначе она даст нулевой результат.

Некомпетентное заключение будет отклонено или окажется не в вашу пользу.

народного потребления проходит многоступенчато и включает несколько методов:

  1. инструментальные,
  2. статистические,
  3. расчетные.
  4. испытательные,
  5. органолептические,
  6. измерительные,

Зачастую производители товаров нарушают сроки и правила хранения, транспортировки и производства. Также изготовитель может скрывать производственный брак из-за экономии – такие факты можно и нужно доказать в установленном законом порядке.

Это самое большое и востребованное направление работы наших экспертов.

Галантерея – это предметы, которые приобретают постоянно и пользуются ими каждый день.

А значит, недостатки у них встречаются довольно часто и ощутимо бьют по кошельку. В нашей компании можно заказать проведение независимой экспертизы:

  1. пластмассовых изделий (расчески, бусы, портсигары);
  2. зеркал;
  3. металлической (швейные принадлежности, украшения, фурнитура, предметы туалета);
  4. кожаной (сумки, портмоне, кошельки, чемоданы);
  5. текстильной галантереи (ткани, тюль, кружева, галстуки, зонты);
  6. щеточных изделий (зубные щетки, обувные щетки).

В процессе работы специалисты оценивают практические функции вещи, ее соответствие стандартным размерам и требованиям безопасности.

В фокус внимания попадают все детали товара, от качества ворса до технологии обработки кожи.

  1. Фактические характеристики продукции соответствуют указанным в сопроводительной документации?
  2. Дефекты относятся к производственным либо возникли в процессе эксплуатации?
  3. Выявленные дефекты являются допустимыми?
  4. Условия транспортировки и хранения товара соответствуют требованиям нормативов?
  5. Качество продукции соответствует требованиям стандартов?
  6. Соответствуют ли обозначенные в маркировке характеристики продукции действительности?
  7. Как сильно выявленные дефекты снижают качество товара?

По результатам специалист выносит 1 из 3 следующих решений.

  1. Поломка произошла из-за ненадлежащего обращения

В этом случае требования покупателя не будут удовлетворены.

Он должен будет возместить продавцу денежные средства, которые были потрачены на проведение судебной или иной товароведческой экспертизы.

  1. Поломка произошла по вине производителя

В этом случае продавец обязан заменить некачественный продукт аналогичным, отремонтировать его либо вернуть покупателю деньги.

  1. Причины дефекта не установлены

В данном случае требуется провести повторную оценку качества товара.

Чтобы понять, сколько стоит экспертиза товара плохого (ненадлежащего) качества, следует предоставить следующую информацию, которая будет влиять на цену:

  1. количество экземпляров отчета;
  2. местонахождение товара;
  3. реквизиты заказчика.
  4. сроки, в которые нужно провести экспертизу товара, а также желаемую дату получения отчета;
  5. количество объектов и их опись;
  6. цели проведения;
  7. дату выезда на объект;
  8. имеющуюся документацию на объект (фирма-изготовитель, страна, наименование, дата производства, дата приобретения, первоначальная цена, сертификаты происхождения, безопасности и качества, техническое описание, состав продукции и пр.);

Получить ответы на вопросы, касающиеся стоимости качественной независимого исследования, можно у наших специалистов. Сделать это и заказать услугу можно по указанному вверху страницы телефону или в нашем офисе. Вам требуется сделать качественную товароведческую экспертизу в Москве?

Просто оставьте заявку на этом сайте, и мы позвоним вам.

Также вы можете самостоятельно связаться с менеджером по тел. 8 (495) 698-51-21, 8 (499) 769-54-59. Информацию о том, сколько стоит исследование, можно найти на нашем сайте. Гарантируем вдумчивый подход к работе, внимательность и оперативность. Наш профиль –товароведение и экспертиза качества потребительских товаров, более 8 лет на московском рынке услуг.
Наш профиль –товароведение и экспертиза качества потребительских товаров, более 8 лет на московском рынке услуг.

Положительные отзывы клиентов подтверждают наш опыт – мы ценим каждого заказчика и предлагаем честные цены.   Хотите заказать экспертизу товара? Скидка 10% при подписании договора в день обращения Сообщить об ответе?

Поля, отмеченные * ‐ обязательные для заполнения.Рекомендуем к прочтению: «» Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с . Отправить вопрос Нам доверяют

Наша экспертиза — вернет ваши деньги!Работаем с 2005 года

Наши свидетельства и сертификаты Наши эксперты Юлия Иванова эксперт-товаровед Юлия Иванова эксперт-товаровед Юлия Иванова эксперт-товаровед Экспертиза промышленного оборудования является в настоящее время очень востребованной услугой. На многих предприятиях большая часть технического оборудования отработала свой срок, а обновление парка техники является мероприятием крайне затратным, тем более в условиях кризиса.

Независимую экспертизу оборудования проводят для того, чтобы выявить повреждения и дефекты самих агрегатов и их комплектующих, а также – определить причины их возникновения. Техническая экспертиза оборудования включает в себя обследование соответствия параметров оборудования с паспортными данными и значениями, установленными действующими нормами и правилами. Объектами независимой экспертизы оборудования являются:

  1. детали,
  2. расходные материалы и проч.
  3. медицинское оборудование,
  4. рабочие жидкости,
  5. отдельные машины,
  6. любые промышленные производственные линии,

ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» специализируется на проведении экспертизы промышленного оборудования любой сложности.

Наши эксперты имеют профильное образование, опыт работы в государственных структурах и на производстве, знают порядок и требования, предъявляемые к документации в надзорных органах. Все это позволяет вам быть уверенным, что экспертиза оборудования будет выполнена качественно и оперативно.

  1. При выработке ресурса эксплуатации, установленного предприятием-изготовителем (или автором проекта), для дальнейшего списания оборудования.
  2. Для восстановленного оборудования.
  3. В случае отказа продавца в гарантийном ремонте.
  4. Для оборудования, долго хранившегося или неликвидного с целью дальнейшей его эксплуатации.
  5. При необходимости в обследовании остаточного ресурса.
  6. При выполнении капитального ремонта или сосудов, работающих под давлением.
  7. При отсутствии определенного ресурса с начала работы и периода эксплуатации.
  8. После нагрузок, отличных от допустимых проектных, например, после пожара, затопления, аварии и т.п.
  9. При превышении 1000 циклов малоцикловых низкочастотных нагрузок во время эксплуатации.

Также проведение экспертизы оборудования необходимо при предъявлении требования Гостехнадзора для объектов с истекающим сроком разрешения к эксплуатации. Техническая экспертиза оборудования проводится преимущественно в рамках судебных процессов в Арбитражных судах различных регионов РФ. В случаях необходимости наши специалисты выезжают и проводят работу в судах различных инстанций, а также в рамках досудебного урегулирования.

Мы составляем экспертные отзывы и письма-рецензии экспертов о результатах проведенных ранее экспертиз, в том числе судебных.

По результатам проведенной проверки оборудования составляются:

  1. расчёты,
  2. техническое экспертное заключение.
  3. протоколы измерений,
  4. протоколы испытаний,

Также мы проводим исследование , и .

Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительныебесплатные консультации, звоните: (495) 763-51-39, (499) 241-41-28 Заявка на экспертизу отправить Спасибо! Ваша заявка отправлена Мы в инстаграме г. Москва, (м. Смоленская, Парк культуры) , Смоленский бульвар, д.

7

Техническая экспертиза товара ненадлежащего качества: понятие, условия, порядок действий и предельно допустимые сроки

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар ненадлежащего качества по гарантии для ремонта, обмена, возврата денег, перерасчета стоимости либо получения определенной компенсации.

При этом удовлетворение подобных требований возможно лишь в тех случаях, когда доказана непричастность покупателя к возникновению недостатка, ставшего причиной возврата.Для установления причин возникновения недостатка, а также решения иных возможных споров в подобных ситуациях нормами законодательства предусмотрена возможность проведения экспертизы качества товара.Права и обязанности сторон, возникающие вследствие купли-продажи различных товаров (в рассматриваемом случае – непродовольственных товаров длительного пользования), регулируются положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), а также рядом иных нормативно-правовых актов.Согласно ст.
При этом удовлетворение подобных требований возможно лишь в тех случаях, когда доказана непричастность покупателя к возникновению недостатка, ставшего причиной возврата.Для установления причин возникновения недостатка, а также решения иных возможных споров в подобных ситуациях нормами законодательства предусмотрена возможность проведения экспертизы качества товара.Права и обязанности сторон, возникающие вследствие купли-продажи различных товаров (в рассматриваемом случае – непродовольственных товаров длительного пользования), регулируются положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), а также рядом иных нормативно-правовых актов.Согласно ст.

18 означенного закона, продавец (либо иная ответственная сторона) обязан принять у покупателя товар для замены на идентичный или аналогичный, бесплатного ремонта, перерасчета стоимости либо возврата денег в соответствии с оговоренными в момент покупки и зафиксированными в договоре купли-продажи условиями предоставления гарантии.Согласно п.

5 данной статьи, продавец при необходимости может в присутствии покупателя проверить качество товара на месте. В случае сомнений либо спора в отношении возникновения недостатка, ставшего причиной возврата, продавец обязан инициировать проведение технической экспертизы качества товара.Экспертиза качества в рассматриваемом контексте – комплекс технических процедур, производимый сторонней организацией для проверки исправности, качества и соответствия конкретного изделия определенной марки, модели и артикула заявленным параметрам и характеристикам.

Инициатором проведения экспертизы может быть как продавец, так и покупатель, либо иная заинтересованная сторона.Непосредственными целями проведения экспертизы являются:

  1. выявление причин возникновения имеющихся недостатков: установление факта наличия заводского либо нарушения правил эксплуатации, транспортировки, хранения и т. д.
  2. определение общего качества предъявленного товара, а также характера имеющихся недостатков в отношении возможности его полноценной целевой эксплуатации;

Именно на основании результатов проведенного исследования ответственная сторона делает вывод о причинах неисправности и принимает решение о возможности либо невозможности удовлетворения покупателя в соответствии с требованиями законодательства.Экспертиза качества товара производится третьей стороной, т. е. независимой государственной либо частной организацией, способной предоставить непредвзятые и объективные результаты исследования. Подобная организация должна иметь на то соответствующие полномочия (аккредитацию и действующую лицензию), а также необходимые ресурсы – оборудование, квалифицированный персонал и т.

д.В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1, экспертиза качества товара производится за счет продавца либо иной ответственной стороны.Однако в том случае, если инициатором проведения экспертизы является покупатель, процедура производится за его счет.Сама по себе экспертиза качества товара проводится в несколько этапов (при этом особое внимание уделяется недостатку, ставшему причиной ):

  • Внутренний осмотр: внутреннее устройство товара проверяется на предмет соответствия документации, наличия каких-либо повреждений, а также следов загрязнения и контактов с жидкостями.
  • Внешний осмотр: товар изучается на предмет сохранности пломб, наличия любых внешних повреждений, деформаций либо иных дефектов.
  • Проверка функционирования: товар тестируется на предмет соответствия характеристикам и функциям, заявленным производителем и/или продавцом.

На основании проведенной проверки эксперты составляют соответствующее письменное заключение о причинах возникновения недостатка, т.

е. фактически подтверждают либо опровергают причастность покупателя к выявленной им неисправности.Процедура исследования дефектного товара складывается из следующих этапов:

  • Непосредственно экспертиза.
  • Предъявление товара ненадлежащего качества.
  • Составление о возврате.
  • Получение результатов экспертизы.
  • Назначение экспертизы.

Товар с выявленными недостатками предъявляется представителям организации-продавца либо иной ответственной стороны вместе с , подтверждающими факт покупки. После обозначения покупателем обнаруженных недостатков уполномоченные лица проводят первичную проверку товара на месте.Кроме товара и подтверждающих документов, следует также предъявить соответствующее заявление.В тексте документа указываются:

  1. суть претензии в соответствии с требованиями законодательства: возврат, обмен, перерасчет и т. д.;
  2. подпись заявителя и дата подачи.
  3. заявитель: ФИО, адрес и контактные данные покупателя;
  4. согласие на проведение технической экспертизы;
  5. описание: дата и место покупки, характер обнаруженных дефектов или ;
  6. адресат: наименование и руководитель организации, принимающей товар по гарантии;

Заявление составляется в двух экземплярах. Один передается уполномоченному представителю стороны, ответственной за , на втором сотрудник принимающей стороны ставит отметку о принятии претензии (подпись, дата, печать) и возвращает его покупателю.Исследование предъявленного товара инициируется принимающей стороной в случае невозможности выявления причины неисправности на месте.Согласно требованиям законодательства, покупатель должен быть предварительно уведомлен о месте и времени проведения данного мероприятия и имеет право присутствовать на каждом его этапе.В ходе процедуры сотрудниками экспертной организации составляется соответствующий акт, копии которого по окончании исследования товара передаются представителям заинтересованных сторон.

Текст данного документа должен содержать:

  1. описание принятого товара: марка, модель, артикул, технические характеристики и параметры;
  2. подробное описание каждого этапа проверки: исправность товара, его соответствие заявленным функциям и характеристикам, сохранность пломб, наличие любых внешних и/или внутренних дефектов и т. д.;
  3. время и дата проведения процедуры.
  4. сведения об ответственных сотрудниках экспертной организации: ФИО и должности;
  5. комментарии и подписи всех участников процедуры: экспертов, покупателя, а также иных лиц, чье присутствие на подобных мероприятиях не противоречит нормам законодательства;

Любые нарушения, допущенные экспертами во время процедуры, должны быть зафиксированы в графе «Комментарии», после чего данный документ может использоваться в качестве доказательства неправомерности действий в отношении покупателя в случае последующего судебного .На основании результатов проведенной процедуры сотрудниками экспертной организации составляется письменное заключение, копии которого также передаются заинтересованным сторонам.В тексте заключения содержатся:

  1. оценка и выводы: мнение экспертов о характере недостатка товара, вероятных причинах его возникновения, а также его влиянии на возможность полноценной целевой эксплуатации товара.
  2. сведения о проверенном товаре;
  3. данные стороны, инициировавшей экспертизу;
  4. дата и время проведенной экспертизы;

По факту получения экспертного заключения ответственная за гарантийное обслуживание сторона принимает решение о целесообразности удовлетворения полученной от покупателя претензии.В тех случаях, когда результаты проверки товара свидетельствуют о прямой или косвенной причастности покупателя к возникновению недостатка, он (покупатель) обязывается возместить продавцу (либо иной стороне, инициировавшей экспертизу) все прямые и сопутствующие расходы на ее проведение. При этом претензии, предъявленные покупателем к качеству купленного товара, теряют свою юридическую силу.В том же случае, если покупатель не согласен с результатами экспертизы, он имеет право провести аналогичную процедуру самостоятельно, обратившись за свой счет в другую соответствующего профиля. При этом представители принимающей стороны также должны быть уведомлены о месте и времени проведения процедуры.В соответствии с положениями Закона № 2300-1, максимально допустимый совокупный всех этапов экспертизы всецело зависит от сути претензии, предъявляемой покупателем на основании гарантии.Максимальный срок, отведенный на проведение экспертизы, по умолчанию включен в период, отведенный законом на удовлетворение конкретной претензии.В частности, согласно вышеозначенному закону, предельно допустимый срок проведения экспертизы (в зависимости от конкретной претензии) составляет:

  • П. 1 ст. 21: замена товара на идентичный или аналогичный – 20 дней. При этом в случае отсутствия товара для замены в наличии данный срок составляет 30 дней с момента получения претензии.
  • П. 1 ст. 20: устранение недостатков – 45 дней с момента получения претензии. В зависимости от обстоятельств, данный срок может быть продлен по обоюдному соглашению сторон.
  • Ст. 22: аннулирование сделки купли-продажи, перерасчет стоимости, – 10 дней с момента получения претензии.

В том случае, если срок проведения экспертизы (равно как и удовлетворения претензии покупателя либо предъявления мотивированного отказа в ее удовлетворении) превышает вышеозначенные пределы, ответственная за допущенное нарушение сторона, в соответствии с п.

1 ст. 23 Закона № 2300-1, обязывается выплачивать покупателю неустойку в размере 1% от стоимости товара ненадлежащего качества за каждый день просрочки.Кроме того, согласно п.

2 данной статьи, в подобных ситуациях покупатель также вправе на свое усмотрение предъявить иные предусмотренные законом требования. Например, не дожидаться результатов экспертизы для проведения гарантийного ремонта или замены дефектного изделия на идентичное, а потребовать у продавца возврата своих денег либо замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом стоимости покупки.Любое нарушение прав покупателя, допущенное в подобных ситуациях, является поводом для обращения в либо возбуждения судебного разбирательства.Обнаружение недостатков, как-либо препятствующих эксплуатации товара длительного пользования, является поводом для требования от продавца (либо иных ответственных сторон) исполнения прописанных в договоре купли-продажи гарантийных обязательств.В большинстве случаев возможность либо невозможность удовлетворения подобных требований обуславливается результатами экспертизы качества товара, производимой сторонней организацией по инициативе продавца, покупателя либо иной заинтересованной стороны.Несогласие покупателя с результатами экспертизы, проведенной по инициативе продавца, является поводом для проведения собственной экспертизы с целью последующего обращения в правозащитные организации либо направления соответствующего искового заявления в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор:ZakonGuruПоделиться 0 0

Экспертиза в сервисном центре

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Сервисный центр находится не в моем городе каков срок экспертизы.
  2. Акт сервисного центра Гарантия после сервисного центра Гарантия сервисного центра после ремонта Центр независимых экспертиз Ремонт ноутбука в сервисном центре Центр судебных экспертиз Услуги сервисного центра Некачественный сервисный центр Составить претензию в сервисный центр Центр технической экспертизы ООО сервисный центр Жалоба на сервисный центр Сервисный центр ДНС Акт выполненных работ сервисного центра Центр оценки и экспертиз Негарантийный ремонт в сервисном центре Сервисный центр по ремонту электроники Региональный центр судебной экспертизы Центр судебных экспертиз министерства юстиции Ано центр экспертиз Сервисный центр киа
  3. Спросить
  4. Может ли независимый эксперт проводить экспертизу у ответчика в сервисном центре?

Советы юристов: Сервисный центр находится не в моем городе каков срок экспертизы. Нет такого срока-есть срок на выполнение требований потребителя 2022 закона и пени при нарушении пост 23 закона 18 п 5 проверка качества товара в пределах этих сроков.

Может ли независимый эксперт проводить экспертизу у ответчика в сервисном центре? Может, если экспертиза назначена судом. 07.08.2019 года купили телефон.

19.06.2021 телефон перестал ловить сеть. Телефон отдали дл проведения гарантийного ремонта по месту покупки.

Товар передали в АСЦ, где в результате диагностики якобы утверждают, что телефон был вскрыт и отказали в ремонте. После проверки в сервисном центре мы обнаружили, что после их экспертизы перестала работать кнопка включения и треснула плата. Руководствуйтесь ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Купили телевизор Самсунг со смартом в интернет-магазине, его привезли БЕЗ пульта и проверить качество телевизора не смогли при доставке, смарт постоянно зависал и приходилось снова и снова его включать.

телевизор отвезли в магазин, где его отказались принять и отправили на экспертизу, с сервисного центра пришло смс о РЕМОНТЕ ТЕЛЕВИЗОРА. Как нам быть теперь? Я не хочу отремонтированный телевизор. Когда сдавали телевизор в магазин какой документ Вам выдали?

В рассрочку приобрела телефон, наступил страховой случай, страховая компания вынесла решение о замене телефона на новый, при этом сервисный центр, кудаотправиои телефон на экспертизу, нарушивсрок в 45 дней не отдает телефон и только обещает в ближайшем времени отправить его мне. могу ли я рассторгнуть договор купли продажи и потребовать у магазина вернуть деньги, или как то ускорить процесс возврата телефона?

Да. Вам необходимо написать письменную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае неудовлетворения Ваших требований, обращайтесь в суд.

Можете, только через написание претензии.

Подайте жалобу в роспотребнадзор. 27 апреля взяли телефон Самсунг гелакси а 51 за 19990.

А уже 5 мая отнесла обратно т.к тел. Даже не включался. В салоне забрали телефон и отправили на экспертизу.

Вчера 12 мая позвонили сервисного центра и сказали, что все там поменяли. Как поступить мне в этом ситуации?

Но не хотелось бы за такую цену отремонтированный телефон (спасибо. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных ФЗ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней-вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Не ясно только, если вы сдавали товар на экспертизу, почему был произведён ремонт?

Давали ли вы своё согласие на ремонт? От этого зависит, что вы можете потребовать (если можете). В любом случае необходимо более детально ознакомиться с ситуацией. Если нужна практическая помощь, обращайтесь в л/с. Сломался телевизор гарантия год, закончилась 19 марта. Ремонт примерно в 10000 т. р.,в сервис службе по телефону и по фото оценили, после вскрытия цена может и увеличиться.
Ремонт примерно в 10000 т. р.,в сервис службе по телефону и по фото оценили, после вскрытия цена может и увеличиться.

Можно отремонтировать бесплатно, и хотелось бы экспертизу заказать.

Сервисный центр от нас далеко. От нас то какая помощь нужна?

Ремонт и экспертиза? У меня купили матрицу для тв.при покупке показал что всё нормалньно всё целое.

Её поставил к нескольким тв шлейфами вниз. Расчитались со мной. После доставки в сервисный центр нашли повреждённый шлейф.

Требуют возврата денег. Как поступить по закону?

И можно ли экспертизой узнать когда был надорван шлейф от матрицы? Добрый день Юрий, этот вопрос следует решать в судебном порядке, где ходатайствовать о назначении экспертизы, важным моментом является заключали ли вы договор купли продажи и подписывали ли акт приема передачи.

Сгорел ноутбук. На гарантии. Отдали в сервисный центр производителя. Дали оценку — электрическое повреждение. Прибор использовался по назначению.

Перепадов напряжения не было.

Не заливали. Неправильного подключения не было. В магазине сказали, чтоб обращались в независимую экспертизу. Что делать? Заключение они выдали в письменном виде?

Если нет то нужно писать им претензию на основе норм ГК. Купили холодильник бабушке 89 летней-труженику тыла 20 февраля, привезли оплатили (это все за ее счет), сутки простоял, но морозильник так и не заработал.

Приехали в магазин-написали претензию, на следующий день 24 февраля приехали и забрали холодильник в сервисный центр для экспертизы, до сих пор нет письменного ответа. Но по телефону вчера нам сказали типа ваш холодильник исправен.

Как нам вернуть деньги или добиться замены товара?

Второй экземпляр претензии с их отметкой о принятии у Вас остался?

Купил в Эльдорадо увлажнитель воздуха, в тот же день, вечером при попытке начать им пользоваться оказалось, что он не работает. На следующий день пошел в магазин, хотел сдать и вернуть деньги. Мне отказали, сославшись на то, что это технически сложная техника и отправили его на экспертизу.

Сегодня пришло смс оповещение, что товар поступил из сервисного центра и ждёт меня в магазине. Я его забирать не хочу. Хочу вернуть деньги.

Как это сделать? Вы претензию с указанием требования подавали?

Здравствуйте. Вы письменно указывали свои требования?

Если да, то можете требовать возврат денег и неустойку за невыполнение своих требований. Обращайтесь также с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Купила телефон в рассрочку. На второй день обнаружила брак: неадекватная работа стилуса на экране дисплея.

Отнесла в сервисный центр магазина, а они перенаправили его на экспертизу в сервисный центр Самсунг. Через два дня телефон мне вернули с заключением:» дефект не обнаружен». Я проверила, с-пен действительно работал исправно. Но через день снова тот же дефект на тех же местах. Куда теперь обращаться. Здравствуйте, Опять проводить экспертизу качества, если брак обнаружат, его отремонтируют по гарантии Желаю Вам удачи и всех благ!

Куда теперь обращаться. Здравствуйте, Опять проводить экспертизу качества, если брак обнаружат, его отремонтируют по гарантии Желаю Вам удачи и всех благ! Здравствуйте! Вместе с неисправным товаром подайте письменную претензию об обмене товара/или возврате денег.

В случае отказа можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Можете обменять его на другой. Организация поставщик продала другой организации покупателю принтер.

Покупатель, потом перепродал принтер другой организации по контракту ФЗ 44. В течение гарантийного срока возникла поломка принтера.

Кто обязан везти в сервисный центр и платить за экспертизу первоначально?

Добрый день! Гарантийные обязательства исполняет поставщик по контракту, заключённому в рамках 44-фз, в соответсвии с условиями контракта. Могу ли я требовать проведение экспертизы при мне? У меня сложная электронная техника и срок гарантии от изготовителя истек и наступил следующий срок по защите прав потребителей.

Произошло вздутие аккумулятора на iPod. Экспертизу должен проводить теперь магазин? Я переживаю, что в сервисном центре могут обмануть, например или с магазином быть в сговоре и скажут, например, что это наша вина.

Как быть уверенным в правдивой экспертизе. Планшету 1,5 года. Заранее спасибо. При таком сроке эксплуатации экспертизу должны проводить Вы, а не магазин.

Участвуйте и снимайте подробно весь процесс на видео.

Заказали в ДНЗ экшен-камеру. Товар пришел, забрали домой. Открыли, отклеили пленку видим на экране трещина.

На следующий день отдали в магазин, они отправили на экспертизу в сервисный центр. Сегодня пришел ответ что не гарантийный случай, ремонту не подлежит.

Завтра идем в магазин, что нам делать. Скорее все вы ничего не сможете сделать, так как надо было проверять товар на месте, когда забирали камеру. Купила холодильник в быттехнике, в городе сама проживаю в деревне холодильник проработал 1 месяц и сломался, отвезла обратно в магазин товар приняли на экспертизу через 10 дней позвонили из сервисного центра и сказали, что холодильник работает без ремонта, но я же не дура чтобы везти исправный холодильник за 150 км, да еще заплатила за доставку 4 тыс.

руб. что мне делать? Заказывать другую экспертизу? И как проверить ремонтировали его или нет?

Заберите холодильник, сделайте свою экспертизу. Все расходы на транспортировку холодильника, расходы на экспертизу обязан возместить продавец. Купили часы в магазине ДНС. Продавец достал их с витрины и не проверил на пригодность.

По приезду домой часы не реагировали и не включались, а продавец заверил что все работает. Повезли обратно их в магазин. Там проверили, убедились что часы не работают, отправили в сервисный центр на экспертизу.

Сказали ждать 21 день, но за это время исходит гарантийный срок возврата.

Могу ли расторгнуть с ними договор купли-продажи и потребовать вернуть деньги немедленно? Со дня предъявления претензии течение гарантийного срока приостанавливается.

На проверку отпускается до 20 дней, затем на гарантийный ремонт — до 45 дней.

Ст.20,21 ЗЗПП. Здравствуйте, Инара! Да, Вы правы. Нужно подавать письменную претензию в адрес продавца с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств (ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Подавайте претензию на расторжение договора и возврат денег в связи с недостатком в товаре. Вы не обязаны выжидать 21 день.

Юрист в г. Калининграде, т. 8 911 458 37 17. Купил товар на 14 день он сломался.

Привез в сервисный центр товар забрали на экспертизу продержали на экспертизе более 3 недель менять отказываются деньги возвращать отказываются. Что мне делать. Что за товар и где он сейчас?

Акт о сдачи на экспертизу от какого числа?

Вам выдали на руки акт экспертизы? В чем причины поломки? А недостаток обнаружился? Что указано в заключении: производственный дефект или недостаток эксплуатационного характера?

Еще уточните, на какой день после передачи товара сдали в сервис (есть ли отметка о принятии) и что за товар, технически сложный или нет? Здравствуйте! Во-первых, ВАм должны были выдать на руки документ — заключение экспертизы.

ВАжно, что в нем отражается. В зависимости от его содержания могут быть оба варианта: могут и не могут вернуть деньги. Во-вторых, какой именно товар Вы сдавали и на какой точно день после покупки?

От этих тонкостей зависит исход ВАшего дела. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго! Я приобрел часы через интернет магазин, они не работают.

Продавец отказывается возвращать деньги за товар. Предлагает отправлять в сервисный центр на экспертизу.

Я хочу просто вернуть деньги.

Как мне быть? Виталий, Вы хотите «просто вернуть» — Вы и возвращайте тому, кому считаете нужным.

🙂 В данном случае определяющим является то, что он не хочет, следовательно и не вернет.

Откуда продавец может знать — может быть, Вы пустили часы поплавать, ударили о стену, кинули в огонь.

Именно по этой причине требуется экспертиза и это требование закона в данном случае. Подайте письменную претензию по основаниям Закона РФ «О защите прав потребителей».

А в случае отказа или игнора — в суд. Больше никак.С Уважением, адвокат в г.

Москва – Степанов Вадим Игоревич. Купили компьютер. Он не работает.

Не включается монитор и сам процессор произвольно включается и выключается.

Обратились в магазин. В сервисном центре сделали проверку и дали заключение что все исправно. На этом основании отказываются менять или возвращать деньги.

Обратились в независимую экспертизу. Если выяснится что компьютер неисправен, на что мы можем рассчитывать?

Напишите продавцу претензию с вашими требованиями вернуть деньги или поменять комп.

Можете рассчитывать на возврат денег, неустойку, штраф в вашу пользу, компенсацию морального вреда, расходы на экспертизу и иные судебные расхлды. Нужно незамедлительно оформить письменную претензию о возврате денежных средств в полном объеме в связи с неисправностью товара. Если по истечении срока, который Вы установите в претензии, деньги не поступят на указанный в претензии Ваш счет, Вы требовать по суду возврата средств, штраф в связи с неисполнением Вашего требования во внесудебном порядке (50% от стоимости), ущерб, который возможно Вы понесли в связи с такой покупкой, моральный вред, возмещение расходов, в том числе судебных (на привлеченного представителя, гос.пошлину, расходы на оформление доверенности).

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, 9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

3 thoughts on “Проверка помпы независимая экспертиза

  1. 1. Гарантия никуда не может исчезнуть, за любой недостаток возникший не по вине потребителя отвечает продавец, что бы отказать потребителю в требованиях нужно доказать его вину.
    2. Оплату за проверку нет, за экспертизу да (если результат в пользу продавца и потребитель требовал её проведения).

  2. Взыскать за экспертизу можно, если у Вас есть лицензия на проведение экспертных работ.
    Гарантия остается в любом случае, так как гарантийного ремонта как такого не было и даже если бы и был.
    Интересно, как можно было провести экспертизу, что насос был установлен не правильно?

  3. 1. Насос — это не технически сложный товар.
    Полный перечень указан в Постановлении Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924
    Только товары из этого перечня являются технически сложными и на них распространяются особые нормы ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    2. Я так понимаю, что товар (насос) вы продали покупателю в обычном магазине, а не интернет-магазине. Про разницу в продажах можете почитать здесь

    3.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+